Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33826136
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Aynalı Dolap Kapağı Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Elif
Çetmen Mobilya
01 Ekim 2025 13:23
633

MASKO Çetmen mağazasından yaklaşık 2 ay önce Boho yatak odası takımı satın aldım ve ödememi peşin olarak yaptım. Sipariş verirken özellikle dolap kapağının aynalı olmasını istedim, mağaza yetkilileri de aynalı gönderileceğini teyit etti. Ayrıca, aynasız dolabı kesinlikle kabul etmeyeceğimi de belirttim. Buna rağmen, teslimat sırasında dolap kapağı aynasız gönderildi.

Durumu defalarca mağaza yetkililerine ve müşteri hizmetlerine ilettim. Her seferinde "Bu hafta, en geç salı ya da çarşamba günü aynalı kapak gönderilecek" şeklinde yanıtlar aldım. Ancak 1,5 aydır sürekli oyalanıyor ve mağaza tarafından ciddiye alınmadığımı hissediyorum. Defalarca aramama rağmen hâlâ çözüm sunulmadı.

Aynalı dolap kapağımın acilen teslim edilmesini ve yaşanan bu mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.

Çetmen Mobilya Logo
Çetmen Mobilya
01 Ekim 2025 15:07 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Haksız İade Kesintisiyle Mağduriyet

profile
Sinem
Çetmen Mobilya
13 Eylül 2025 18:07
1.365

23 Ağustos'ta Çetmen Mobilya İnegöl mağazasından Bursa Yıldırım adresine teslim edilmek üzere bir yatak odası takımı satın aldım. Ürünlerin stokta olduğu ve en geç 10 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 13 Eylül olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. İlk olarak iki hafta sonra...

1
Berivan sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikti, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı

profile
Berivan
Çetmen Mobilya
02 Eylül 2025 11:09
462

Çetmen Mobilya Çiğli şubesinden Rozett, Vega ve Boho adlı yatak odası takımlarını satın aldım. Siparişimi 10 gün önce verdim ve teslimatın cuma günü yapılacağı söylendi. Ancak bugün salı olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Üstelik müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, dakikalarc...

teslimat-gecikti-musteri-hizmetleri-yanitsiz-kaldi-1.jpg

Yatak Odası Takımında Kurulumdan Beri Devam Eden Arıza Ve Servis Sorunu

profile
Bilge
Çetmen Mobilya
15 Ağustos 2025 18:57
610

2024 Mart ayında ödemesini tamamlayarak Aydın Kuşadası Çetmen şubesinden yatak odası takımı satın aldım. Ürünümüz 2025 Mart ayında teslim edilip kuruldu. Ancak sürgülü dolabın aynalı kapağında, aynaların yapışmaması nedeniyle kayma oluştu ve ayna aşağıdaki parçaya temas ettiği için sürgülü kapak ray...

Yatak Odası Takımında Kurulumdan Beri Devam Eden Arıza Ve Servis Sorunu
+3
yatak-odasi-takiminda-kurulumdan-beri-devam-eden-ariza-ve-servis-sorunu-5.jpg
1
Cn Akc sonuçtan hiç memnun değil

Çetmen Mobilya Fethiye Şubesinden Aldığım Ürünler Zamanında Teslim Edilmedi

profile
Cn Akc
Çetmen Mobilya
01 Temmuz 2025 16:16
555

Daha öncesinde Şikayetvar.com'a kayıt olup hiç şikayet yazmamıştım, ilk kez yazıyorum. Fethiye Çetmen Şubesinden 30.04.2025'de ödemesinin tamamını gerçekleştirerek Boho Genç Takımı (Boho komodin, Boho yüksek şifonyer, Boho 3 kapaklı dolap, Boho çalışma masası) satın aldım. Şubedeki yetkili beyefendi...

Öne Çıkan Konular
Çetmen Mobilya boho yatak odası Çetmen Mobilya masko Çetmen Mobilya mağazaları Çetmen Mobilya müşteri hizmetleri Çetmen Mobilya ödemiş
Benzer Şikayet Yaz