Çetmen+Konfor Mobilya Ciddi Pişmanlıktır
Çetmen Aydın mağazasından Konfor Mobilya diye kart geçtim 11.05.2023 tarihinde 1 adet 160*200 baza aldım ve sevkiyatın ev taşıyacak olmam nedeniyle 19-06 ile 23.06 tarihi arasında bir gün yapılmasını istediğimi ilettim. Bu arkadaşlar elimdeki kağıda da bunu belirttiler. Sonrasında 22'sinde aradım mağazayı sevkiyat yarın yapılacak mı diye yapılacak dediler. 23.06.2023 tarihinde ise araçlarının kaza yaptığını ve 24.06.2023 gün içerisinde mutlaka sevkiyat yapılacağını ilettiler. Gün içinde aramadık yer kalmadı, verdikleri cevap aynı. Bugün teslim edilecek ürünleriniz sevkiyat listesinde varsınız, saat şu anda 00.34, bugün gelen bir sevkiyat maalesef ki yok. Sizler gibi büyük firmaların bu tarz planlamaları bile yapamıyor olması gerçekten çok üzücü. Gelmediğine mi yanayım, her gün akşam koltukta yattığımıza yanayım, mağaza müdürü dahil ilgisizliklerine mi yanayım, bugün mutlaka ürünleriniz teslim edilecek deyip hiçbir ürünün teslim edilmemesine mi yanayım, kısacası Çetmen + Konfor Mobilya pişmanlıktır. Müşteri taleplerinin hiçbir önemi olmayan bir firmadır. Kaç gün daha sizi bekleyeceğim söyleyin de, ben de burada sinir sahibi olmayayım. Tatil'e gideceğim, evi yerleştirip sayelerinde her şey ortada. Çalışan insanlarız, her zaman izin alamıyoruz. 1.5 ay öncesinden belirlenen günü nasıl ayarlayamıyorsunuz anlamıyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Müşteri Hizmetleri



















