to read complaints and reviews, or file yours.Çetmen Yatak Odası Takımında Sürekli Arıza Ve Kalite Sorunu
2023 Kasım ayında Narlıdere Çetmen mağazasından bir yatak odası takımı satın aldım. Kurulum esnasında, gardırobun iç kısmında hafif bir kırık fark ettim; durumu önemsemeyerek teslimatı kabul ettim. Ancak, gelen teknik servis ekibi hem yetersizdi hem de montaj konusunda yeterli bilgiye sahip değildi.
Ürünü teslim aldığım günden bu yana yaklaşık 1.5 yıl içinde toplam dört kez servis talebinde bulunmak zorunda kaldım. Raylı kapaklar sürekli raydan çıkmakta, çekmeceler düzgün çalışmamakta ve sık sık takılmaktadır. Son olarak, gardırobun dışında da problemler oluşmaya başladı: Şifonyerin çekmeceleri düşüyor, yatağın başlığı sürekli arkaya kayıyor.
Bu kadar kısa sürede bu denli çok sorun yaşanması, ürünlerin kalitesizliğini ve ödediğim bedelin karşılığını alamadığımı açıkça göstermektedir. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına ürünlerin yenilenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi
