to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Temmuz 2025’te Edremit Balıkesir Çetmen mağazasından aldığım Hugo üçlü yataklı kanepe, teslim edildiği gün alt suntasında iki ayrı kırık ve iç-dış ayaklarda kırıklarla geldi. Getiren kişi tutanak tuttu. Ayrıca, kanepenin yatak mekanizmasını açtığımda arkadaki demir ayağın da kırık olduğunu fark ettim.
Bu sorunların giderilmesi için 3 aydır hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem de Edremit mağazasına beş kez gittim ve servis talep ettim. Ancak 2 hafta önce bana sadece resim göndermemi istediler. 10 kez fotoğraf göndermeme rağmen, 11 Ekim’de mağazaya tekrar gideceğimi belirtmeme karşın, hala kırık suntanın gelmediği söylendi. Şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.
PK1169225 numaralı siparişime ait kırık parçaların, mağazaya tekrar gitmek zorunda kalmadan, İstanbul’a dönmeden önce yani 11 Ekim’den önce adresime gönderilerek ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ederim.
Edremit Çetmen mağazasından aldığım kanepeler hatalı teslim edildi. Kanepelerin teslim sırasında kusurları gizlendi, geç fark edilen bu kusurlar şikayet konusu edildi. Parça değişimleri vaat edildi. 2 yıl oldu. Çözüm üretilmedi. Fotoğrafları da görünen kusurlar koltukların iç ve arka taraflarında ol...
4 Mayıs 2025 tarihinde Edremit Çetmen mağazasından 3 parça koltuk takımı aldım. Koltukların en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak tam 2 buçuk ay sonra koltuklar hasarlı bir şekilde teslim edildi. Kırlentlerin boyası tamamen koltuklara akmıştı. Ürünü bu şekilde kabul etmeyip, kurulu...
15 Ekim’de Balıkesir Edremit Çetmen Mobilya mağazasından bir vitrin satın aldım. Satış personeli, ürünün İzmir’de hazır olduğunu ve 22 Ekim’de Balıkesir’e teslim edileceğini söyledi. Ancak 24 Ekim’de mağazaya gidip ürünümü sorduğumda, aslında ürünün stokta olmadığını ve yeni üretileceğini öğrendim. ...
24.07.2023 tarihinde Edremit Çetmen mağazasından 2 adet yatak 1 adet TV konsolu satın aldım ücretini peşin ödedim. 3 Hafta içerisinde geleceği söylendi bekledim sonrasında bugün yarın oyalamaya başladılar. Sonra ulaştığım bir fabrikadan 9-10 Eylül gibi teslim edileceği bildirildi bende bunun üzerine...
Yorumlar