to read complaints and reviews, or file yours. 
4 ay önce aldığımız Çetintaş Evii markalı cam ocak patladı ve cam kısmının garanti kapsamına girmediğini bildirdiler. Daha 4 ay kullanılan bir ürünün bizden bir müdahale olmamasına rağmen patlamasında nasıl tüketici suçlu bulunuyor? Siteye baktığımda benzer şikayetler de var. Ürettiğiniz daha doğrusu üretemediğiniz cam ocakları nasıl satabiliyorsunuz ya da mağduriyetimizi nasıl karşılayacaksınız?
Şubat ayında aldık Çetintaş cam ocak, bugün patladı. 2 aydır üstelik evde bile yoktuk Ve garantiye girmiyormuş. Alırken 2 yıl diye söylüyorlar. Servisi aradım, üzerine ağır döküm tencere mi koydun diyorlar. Şimdi ne yapmam lazım ben? Servis karşılamıyor, nereye iletebilirim?
Sadece 4 ay önce satın aldığımız cam ocak 20 Mayıs 2025'te patladı. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım. 21 Mayıs'ta teknik servis elemanı gelip inceledi ve montaj veya kullanıcı hatası bulunmadığını belirtti. Yani kusur üründeydi. Geçen 21 gün boyunca tarafıma herhangi bir geri dön...
Bir buçuk yıldır kullanmakta olduğum Çetintaş evii marka ankastre cam panelli ocağımızın camı iki gün önce patladı. Baktığımda bu problemin en çok Çetintaş markasında yaşandığını gördüm. Bu yüzden servislerin garantisi falan olup olmadığına uğraşmadım ve yerine yine Çetintaş evii marka ankastre krom...
Yorumlar