Kullanıcı Müdahalesi Olmadan Cam Ocağın Patlaması Ve Garanti Dışı Bırakılması
4 ay önce aldığımız Çetintaş Evii markalı cam ocak patladı ve cam kısmının garanti kapsamına girmediğini bildirdiler. Daha 4 ay kullanılan bir ürünün bizden bir müdahale olmamasına rağmen patlamasında nasıl tüketici suçlu bulunuyor? Siteye baktığımda benzer şikayetler de var. Ürettiğiniz daha doğrusu üretemediğiniz cam ocakları nasıl satabiliyorsunuz ya da mağduriyetimizi nasıl karşılayacaksınız?













Müşteri hizmetlerini arasanız yardımcı oluyorlar. Daha önce benim başıma da gelmişti, ücretsiz olarak değiştirmişlerdi camı. Tabi belirttiğiniz gibi ürününüz yeni ise.