Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Özensiz Paketleme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Özensiz Paketleme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Özensiz Paketleme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Özensiz Paketleme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Özensiz Paketleme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
profile
25 Eylül 2025 15:58
500

Çetinkaya online mağazasından Stanley marka siyah termos siparişi verdim, ancak bana gri renkli bir termos gönderildi. Ürün, fotokopi kağıdına sarılmış ve Domestos kutusuna konularak çok özensiz bir şekilde teslim edildi. Siparişim 2 hafta boyunca gelmedi, sonunda bugün elime ulaştı fakat yaşadığım mağduriyet gerçekten kabul edilemez.

Sipariş numaram: 123VY8771S. Ürünün gelmesi için 2 haftadır uğraşıyorum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünü iade etmemi, ardından paramın yatırılmasını beklememi söylediler. Yani önce ürünü göndermem, sonrasında paramın iadesini beklemem isteniyor. Bu süreçte mağdur ediliyorum.

Çetinkaya'nın yaşattığı bu mağduriyeti telafi etmesini ve sürecin hızlı, güvenilir şekilde çözülmesini talep ediyorum.

30 Eylül 2025 10:29 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri

30 Eylül 2025 15:31

Merhaba; Sizlere yoğunluğumuz nedeni ile dönüş sağlayamadığımız için özür dileriz. Ürününüz iade işlemi yapılmıştır. Bankanız tarafından 1-5 iş günü içerisinde kartınıza yansıyacaktır. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Stanley Termos Siparişi Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
21 Ocak 12:51
268
stanley-termos-siparisi-kargoya-verilmedi-ve-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-1.jpg
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
26 Eylül 2025 10:40
566
siparisim-gonderilmedi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamadim-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Güvenilir Marka Hayal Kırıklığı: Siparişim 12 Gündür Kargolanmadı

profile
24 Eylül 2025 12:05
647
guvenilir-marka-hayal-kirikligi-siparisim-12-gundur-kargolanmadi-1.jpg

Satılmayan Ürün, Yapılmayan İade: Çetinkaya’dan Hayal Kırıklığı

profile
23 Eylül 2025 14:17
605
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Telefon Açılmayan Şubelerden Stanley Termos Stok Durumu Bilgisi Talebi

profile
10 Mart 18:01
157
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru