to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Eylül’de Çetinkaya’nın online mağazasından 992JS3587E numaralı siparişimle bir ayakkabı aldım. Siparişimin teslimat adresi İstanbul. Sitede ürünün 2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise 5 iş günü beklemem gerektiği söylendi. Ancak bu durum, sitedeki bilgiyle çelişiyor ve mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Sitedeki bilgide aşağıdaki görselde bulunuyor. Bununla ilgili ticaret Bakanlığına şikayette bulunacağım. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma acil olarak gönderilmesini talep ediyorum.
11.09.2025 tarihinde Çetinkaya online mağazası üzerinden 889MN3397N numaralı siparişimle bir ayakkabı satın aldım. Bugün itibarıyla 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferin...
20/09/2025 tarihinde Çetinkaya online mağazadan 2 takım elbise ve 1 ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 198DN1864G). Ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir ürün ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece ayakkabının kargoya verildiği, takım elbi...
09 Eylül’de Çetinkaya’nın resmi online sitesi üzerinden 228OQ7727W numaralı siparişimle 4.200 TL tutarında erkek ayakkabısı satın aldım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim Mersin olarak belirtilmişti. Ancak, siparişimin üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya ver...
07.08.2025 tarihinde Çetinkaya’nın online mağazasından 954DI6525C sipariş numarasıyla iki adet ayakkabı siparişi verdim. Aynı modelin siyah ve kahverengi renklerini seçtim. Ancak sadece siyah renkli ayakkabı tarafıma ulaştı, kahverengi olan ise gönderilmedi. Eksik ürünle ilgili olarak site üzerinde...
18 Eylül’de Çetinkaya’nın internet sitesinden 39 numara ayakkabı siparişi verdim. 23 Eylül’de teslim aldığımda, bana 36 numara gönderildiğini fark ettim. Sipariş numaram: 438LS5355P. Yanlış ürün gönderimi nedeniyle iade talebi oluşturdum. Ancak siteleri çok kullanışsız olduğu için müşteri hizmetler...
Yorumlar