Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Verildiği Halde Ürün Gönderilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Muhammet
07 Ekim 21:00
387

22.09.2025 tarihinde Çetinkaya internet mağazasından 168PF9581S numaralı siparişimle bir sweatshirt satın aldım ve 1000 TL ödeme yaptım. Ancak o tarihten bu yana siparişim hâlâ “Siparişiniz alındı” olarak gözüküyor, ne kargoya verildi ne de tarafıma ulaştı. Siparişimin akıbetiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Konu hakkında Çetinkaya müşteri hizmetlerine e-posta göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur oldum. Siparişimle ilgili net bir bilgi almak istiyorum; eğer ürün gönderilmeyecekse siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.

08 Ekim 10:09 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri

Muhammet
08 Ekim 22:03

Bana hala yazan ya da dönüş yapan olmadı, hala sipariş alındı gözüküyor sadece? Kargo ne zaman yola çıkacak, hazırlanacak?

16 Ekim 17:17

Merhaba; Siparişiniz teslim edilmiştir. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim Sürekli Gönderilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kalıyor

18 Eylül 09:59
530
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Bir Ay Geçti, Siparişim Hâlâ Teslim Edilmedi Ve Param İade Edilmedi

24 Ekim 17:07
427

Yanlış Gönderim Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Ertuğrul
24 Mayıs 12:00
1.216
Yanlış Gönderim Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

İki Haftadır Gönderilmeyen Sipariş Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

11 Ekim 18:25
371
iki-haftadir-gonderilmeyen-siparis-ve-iletisimsizlik-magduriyeti-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz