Sipariş Teslim Edilmedi, Ücret İadem Acilen Yapılsın

13 Kasım 2025 tarihinde Çetinkaya online mağazasından bir çift çorap ve bir çift ayakkabı satın aldım. Çorap tarafı kargoyla gönderildi ancak 1.599 TL tutarındaki ayakkabı hiçbir şekilde gönderilmedi ve süreçle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 524TR5238O olmasına rağmen, ...

Çetinkaya'dan ayakkabı satın aldım ve aynı gün çağrı merkezini arayarak iadesini talep ettim. Bana 7 iş günü içinde iade işleminin yapılacağı söylendi. Birkaç gün sonra iptal etmeme rağmen kargoya verileceği bilgisi geldi. Tekrar aradım ve 'Kayıt alıyoruz, yanlışlık olmuş kargoya verilmeyecektir.' d...

20.11.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden 892CU4865T numaralı siparişi oluşturdum ve 3.199 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama ra...

Çetinkaya giyim mağazalarından internet üzerinden iki adet ayakkabı siparişi verdim. Aradan geçen sürede sipariş ile ilgili hiçbir geri dönüş olmadı. İrtibat telefonunu aradığımda ise ulaşılamıyor. Bu durumdan dolayı şikayetçiyim ve umarım gereken işlemler yapılır.

29.09.2025 tarihinde Çetinkaya'nın internet sitesinden bot siparişi verdim. Sipariş numaram: 297OE5825f. Ürün stokta görünüyordu ve ödemeyi kredi kartımla, taksitsiz olarak 1.199 TL şeklinde gerçekleştirdim. Ancak siparişim üzerinden neredeyse 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. ...