Çetinkaya Sipariş Sonrası İletişim Ve Takip Sorunu Yaşıyorum

Tuğba · 2025-10-14T21:16:58+03:00

Çetinkaya. Com mağazasından 06.10.2025 tarihinde bir adet terlik sipariş ettim ödemesi yapıldı fakat ne siparişle ilgili bir haber var ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyoruz ne de sipariş takibi sekmesi açılıyor firma ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Tuğba

Çetinkaya

14 Ekim 2025 21:16480

Çetinkaya

16 Ekim 2025 18:32 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri

Çetinkaya

24 Ekim 2025 09:52

Merhaba; Yaşadığınız durumdan dolayı özür dileriz. ücret iadeniz yapılmıştır. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri

Tuğba

27 Ekim 2025 23:20

Ücret iadesi yapıldı demişsiniz hesabımda size ait bir hareket yok lütfen ücreti iade eder misiniz

Benzer Şikayetler

Siparişim Gönderilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

Kemal

Çetinkaya

6 Ağustos 2025 14:391.865

24.07.2025 tarihinde Çetinkaya internet mağazasından iki adet terlik siparişi verdim (Sipariş numarası: 651SC2255C). Ter...liklerden birini teslim aldım, numarası uymadığı için iade ettim ve ücret iadesi sorunsuz şekilde yapıldı. Ancak bana gönderilmeyen Muyo ikon terlik için defalarca müşteri hizmetle...

Çetinkaya Siparişin Kargoya Geç Verilmesi

Mustafa

Çetinkaya

23 Kasım 2023 10:03207

Çetinkaya internet mağazası üzerinden 16.11.2023 günü ayakkabı satin aldım. Kargoya 21.11.2023 tarihinde verildi dendi b...ana ne sipariş numarası verildi, ne de başka bir bilgi. Müşteri hizmetlerini aradığımda her defasında en 15 dakika bekletildim. Müşteri temsilcisi tek çalışıyorum o yüzden geç bağl...

Çetinkaya İnternet Mağazası Sipariş Ve İptal Sorunu

Mustafa

Çetinkaya

8 Temmuz 2024 10:102.730

Çetinkaya firmasının internet mağazasından 30.06.2024 tarihinde sipariş verdim. Firmanın mesafeli satış sözleşmesinde 3 ...gün içinde ürünlerin teslim edileceği yazıyordu. 05.07.2024 tarihinde müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünlerin 1 ila 7 iş günü içinde kargoya verileceğini ve ayrıca siparişe k...

Çetinkaya İnternet Mağazası Sipariş Ve İptal Sorunu

3 Destek

Çetinkaya Mağazası İnternet Sitesi

Batuhan

Çetinkaya

26 Ocak 2024 02:35273

Çetinkaya mağazasının internet sitesinden karne hediyesi olarak 21.01.2024 tarihinde spor ayakkabı aldım. Sitede onaylan...dı görünüyor fakat 26.01.2024 tarihi itibarı ile halen ürün kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen ürünün ne zaman kargoya verileceği hakkında bilgi alamıyorum. Par...

1 Destek

Çetinkaya Mağazası Online Satışta Müşterilerini Mağdur Etmektedir

Mübin

Çetinkaya

30 Kasım 2023 10:10116

Çetinkaya online mağazasından 23-11-2023 tarihinde vermiş olduğum sipariş "Kargoya Verildi" olarak gözüküyor fakat, karg...o teslimat numarası yok, kargo tarafında kendilerine teslim edildiğine dair bir veri yok dolayısı ile tarafıma bilgi veremiyor. Çetinkaya müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor, ulaş...