to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Ödemesi Alındı, Ürün Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
30 Kasım tarihinde Çetinkaya Giyim internet sitesinden 317RE7355U numaralı siparişi verdim. 999 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir hareket görünmüyor.
Bu süreçte ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de attığım e-postalara dönüş alıyorum. Hem ürünüm ortada yok hem de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Ücret ödemesini yapmış olmama rağmen bu kadar uzun süre boyunca hiçbir işlem yapılmaması beni mağdur ediyor.
Ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Edit: Hala herhangi bir dönüş yok. İlk ve son kez sipariş verdim. Ne ulaşan var ne yardımcı olan var. Alırsanız beklersiniz benim gibi. Sanırım yaza doğru gelir artık seneye kışın giyeriz kıyafetleri. O yüzden alışveriş yapacaksanız ilerideki kilo durumunuzu hedefleyerek ona göre alışveriş yapın :d bizim mahalledeki giyim mağazaları daha kurumsaldır, en azından adamlara ulaşabiliyorsun.
Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. Siparişinizdeki ürünler iptal edildi. Ücret iadesi kartınıza yansımıştır. Yoğunluk sebebiyle geç geri dönüşlerimiz için özür dileriz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
E ticaret ekibinize selamlarımı iletin. Anlarlar umarım
