to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi marka kot pantolonu 07.08.2025 tarihinde İstanbul Pendik Neomarin AVM içindeki Çetinkaya mağazasından satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra pantolonda yırtılma ve sökülmeler oluştuğunu yeni fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede yıpranması ve dikişlerinde sökülme olması, Mavi kalitesine ve ödediğim ücrete göre kabul edilebilir değil.
Sorunla ilgili olarak mağazaya ve Mavi tarafına başvurduğumda, Mavi’nin kendi ürünleri için sadece 6 ay garanti verdiği, kendi mağazasında ise 2 yıl garanti sunduğu bilgisi paylaşıldı. Aynı ürün için farklı satış noktalarında farklı garanti süreleri uygulanması tüketici açısından mağduriyet yaratmaktadır.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, Mavi marka kot pantolonumun aynı model ve özelliklerde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün kısa sürede yırtılıp sökülmesi ve garanti süresi konusundaki bu çelişkinin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Pendik Neomarin AVM içindeki Çetinkaya mağazasından yaklaşık bir ay önce aldığım kot pantolonu giydikten sonra uyuz hastalığına yakalandığımı düşünüyorum. Pantolonu ilk giydiğim gün, daha önce uyuz tedavisinde kullanılan ilaçları bilenlerin hemen tanıyabileceği kükürtümsü bir krem veya ilaç kokusu o...
Mart 2024 tarihinde Dudullu Çetinkaya mağazasından Mavi marka pantolon aldım. 1 sene sonra pantolonda deformeler ve yırtılmalar başlayınca, aynı mağazaya incelemeye gönderilmesi için başvurdum. Çetinkaya Dudullu mağazası, Mavi markasının 2 yıl garanti verdiği ürünün garantisinin 6 ay olduğunu söyley...
05.01.2026 tarihinde Çetinkaya üzerinden Mavi marka bir kot pantolon siparişi verdim ve 1.300 TL ödeme yaptım. Bugün itibarıyla siparişimin üzerinden 25 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “işlemde” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Bu süreçte çağrı merkezini 5 kez aradı...
15.08.2025 tarihinde Çetinkaya Akdeniz şubesinin bayan reyonundan siyah renk bir pantolon satın aldım. Pantolonu henüz hiç giymeden, yıkama talimatına tamamen uygun şekilde ilk kez yıkadım. Ancak pantolonun rengi siyahtan fümeye döndü ve üzerinde beyaz çizgiler oluştu. Ürünü değişim talebiyle mağaz...
26 Ekim’de Çetinkaya internet sitesinden 31-30 beden mavi kot pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 621KL1582Y. Aradan 36 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte iki defa müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk aradığımda ürünün tedarik edildiği ve gönderileceği söylendi. U...
Yorumlar