to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin Ücreti 5 Ayda Geri Ödenmedi
Çetinkaya.com.tr üzerinden 09.12.2025 tarihinde bir tıraş makinesi satın aldım. Siparişi iptal etmeme rağmen ürün yine de kargoya verildi ve ben de ürünü teslim almadan iade ettim. Aradan 5 ay geçmesine rağmen ödediğim tutar hâlâ kredi kartıma iade edilmedi.
Bu süreçte yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde yalnızca kayıt oluşturuldu, “ilgili birime iletildi” denilerek oyalanıyorum fakat somut hiçbir çözüm üretilmedi. Sipariş numaram 673CG428S’dir.
Tıraş makinesine ait ürün bedelinin, ek bir işlem yapmama gerek kalmadan, en kısa sürede ödediğim kredi kartına eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
Merhaba; Siparişinizdeki ürünün ücret iadesi kartınıza yansımıştır. Dilerseniz bankanız ile iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
