to read complaints and reviews, or file yours. 
Çetinkaya.com.tr üzerinden 09.12.2025 tarihinde bir tıraş makinesi satın aldım. Siparişi iptal etmeme rağmen ürün yine de kargoya verildi ve ben de ürünü teslim almadan iade ettim. Aradan 5 ay geçmesine rağmen ödediğim tutar hâlâ kredi kartıma iade edilmedi.
Bu süreçte yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde yalnızca kayıt oluşturuldu, “ilgili birime iletildi” denilerek oyalanıyorum fakat somut hiçbir çözüm üretilmedi. Sipariş numaram 673CG428S’dir.
Tıraş makinesine ait ürün bedelinin, ek bir işlem yapmama gerek kalmadan, en kısa sürede ödediğim kredi kartına eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden 26.11.2025 tarihinde saat 10:02:01’de 831PF7433M numaralı siparişi oluşturdum. Kredi kartımla 1.599,99 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. Sipariş verdikten yaklaşık 3 gün sonra neredeyse her gün müşteri hizmetlerini a...
15.12.2025 tarihinde Çetinkaya internet mağazasından toplam 5 parça kıyafet satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 1.609,97 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimden sadece 1 parça ürün elime ulaştı, kalan 4 ürün halen tarafıma teslim edilmedi. Eksik ürünler gelmeyince siparişimi iptal etmek veya durum...
Çetinkaya internet mağazasından 08.12 tarihinde 1.999,99 TL tutarında tıraş makinesi siparişi verdim. Siparişi yanlış kartla oluşturduğumu fark ettiğim için aynı gün, ardından da iki gün sonra olmak üzere toplam iki kez destek hattına yazarak siparişimin iptal edilmesini talep ettim ancak bir haftad...
11.12.2025 tarihinde Çetinkaya internet mağazasının web sitesi üzerinden bir adet giyim ürünü, t-shirt siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen bugün 23.12.2025 olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İlgili sipariş numaram 483IU2787H...
Çetinkaya Mağazaları internet şubesinden 21.11.2025 tarihinde 547JS4371J numaralı siparişi verdim. 1.999,99 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımdan gerçekleştirdim. Siparişim 03.12.2025 tarihine kadar tarafıma gönderilmediği için aynı gün siparişi iptal ettim. Siparişi iptal etmeme rağmen ödediğim t...
Yorumlar