Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Talebime Yanıt Alamıyor, Süre Dolmak Üzere Mağdur Oluyorum

profile
11 Ekim 2025 07:44
519

Çetinkaya online dan 02.10.2025 tarihinde 322CY6448R sipariş numarası ile 2 adet takım elbise siparişi verdim. Takım elbiselerden bir tanesi bana ulaştı ve denedim ve ufak geldi o yüzden iade etmek istedim. Ancak mobil uygulaması üzerinden veya müşteri hizmetlerinden iade süreci ile ilgili işlem başlatılmadı. Mobilde siparişiniz tamamlanmadığı için iade oluşturulamaz olarak çıkmakta. Müşteri hizmetler ise 10.10.2025 ve daha önceki aramalarımda cevap verilmediği ulaşamadığım için iade ile ilgili süreçte destek alamadım. 14 günlük iade sürecim dolmak üzere bunun için acil desteklerinizi bekliyorum. Her 2 üründe iade etmek istiyorum

20 Ekim 2025 17:56 (Şikayetten 9 gün sonra)

Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri

20 Ekim 2025 18:04

Merhaba; Yaşadığınız durumdan dolayı özür dileriz. Siparişi iptal istenilen ürünün ücret iadesi yapılmıştır. Bankanız tarafından 1-5 iş günün içerisinde kartınıza yansıyacaktır. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Takım Elbise Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
İsmail
08 Eylül 2025 20:30
1.934

Çetinkaya Siparişim Eksik Geldi İade Ve Fatura Taleplerim Karşılanmadı

profile
27 Ekim 2025 15:59
640
cetinkaya-siparisim-eksik-geldi-iade-ve-fatura-taleplerim-karsilanmadi-1.jpg

Yanlış Gönderim Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ertuğrul
24 Mayıs 2025 12:00
1.469
Yanlış Gönderim Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
Barış
09 Eylül 2025 12:38
551

profile
Selahattin
22 Aralık 2023 13:11
1.059
Çetinkaya Eksik Ve Geç Teslimat
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru