Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ezan Sırasında Çetinkaya Şubesinde Müziğin Kapatılmaması

2 Ocak 20:31392

2 Ocak 2026 tarihinde saat yaklaşık 19.23'te, yatsı ezanı okunurken Bursa Ulu Cami’nin tam karşısında bulunan Çetinkaya Heykel Şubesi'nde alışveriş yapıyorduk. Ezan başladığında mağazada yüksek sesle müzik çalıyordu ve biz de nazikçe müziğin kapatılmasını rica ettik.

Önce üst kattaki bayan reyonunda görevli açık bir bayana ilettik, o da bizi aşağı kata yönlendirdi. Aşağıda kasada duran başörtülü bayana ezan okunduğunu ve mümkünse müziğin kapatılmasını rica ettiğimizde, “Öyle bir şansımız yok maalesef” diyerek talebimizi geri çevirdiler ve müzik kapatılmadı. Ulu Cami’nin tam karşısında, ezan okunurken bu hassasiyetin gösterilmemesi bizi gerçekten çok üzdü ve rahatsız etti.

Bir yandan mağazada yılbaşı ağacı ve yılbaşı süslemeleri varken, diğer yandan ezan okunurken en ufak bir saygı gösterilmemesi, bizim gözümüzde büyük bir çelişki oluşturdu. Bu olaydan sonra Çetinkaya’ya bakışımız tamamen değişti ve bizim için Çetinkaya bitmiştir.

Firmadan beklentimiz, özellikle ezan vakitlerinde mağaza içi müziğin kapatılmasına özen gösterilmesi, çalışanların bu konuda daha hassas, saygılı ve anlayışlı olacak şekilde uyarılması ve gerekli eğitimin verilmesidir.

5 Ocak 09:17 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhabalar, Bursa Heykel mağazamızla iletişime geçilmiş olup sizlere en hızlı şekilde dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri

5 Ocak 16:31

Merhabalar, Mağazamız ile görüşme sağladığınız, konuyla ilgili gerekli açıklamaların yapıldığı bilgisi bizlerle paylaşıldı. Mağazamıza yapmış olduğunuz geri dönüş adına sizlere teşekkür ederiz. Böyle bir olayın bir daha yaşanmaması adına çalışmalarımızı sürdürüyor olacağız. Memnuniyetiniz bizim için çok değerli. Geri bildirimleriniz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Çetinkaya Mağazalarında İade Sürecinde Kaba Ve Zorluk Çıkaran Tutum

21 Haziran 2025 20:27866

Çetinkaya mağazalarından aldığım ürünlerin (pantolon ve gömlek) bir kısmını bir kaç gün sonra iade etmek istediğimde sor...

1

Gece Geç Saatlere Kadar Açık Oyun Alanı Nedeniyle Uyuyamıyoruz

8 Eylül 2025 00:03674

Mersin Akdeniz’de bulunan Çetinkaya mağazasının dışındaki oyun alanı nedeniyle ciddi şekilde rahatsızlık yaşıyoruz. Oyun...

1

Bursa/Osmangazi/Heykel Çetinkaya Personelleri Bizi İyi Karşılamadı

26 Ekim 2023 15:151.650

Bursa/Osmangazi/Heykel Çetinkaya mağazasında çalışan personeller bizi iyi karşılamadılar. Hiç ilgilenmediler. Hal ve har...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Çetinkaya Mersin Merkez Şubede Kasa Hatası!

Çetinkaya MersinMerkez Şubede Kasa Hatası!

Profil fotoğrafı
Ozkan
Çetinkaya Siparişim Gönderilmedi, Aramalara Ve Maillere Dönüş Yok!

ÇetinkayaSiparişim Gönderilmedi, Aramalara Ve Maillere Dönüş Yok!

Profil fotoğrafı
Esra
Çetinkaya Fazladan Ücret Alınmış

ÇetinkayaFazladan Ücret Alınmış

Profil fotoğrafı
Mustafa
Çetinkaya Mağazasında Fazla Ücret Alma

ÇetinkayaMağazasında Fazla Ücret Alma

Profil fotoğrafı
Merve
Çetinkaya Satın Aldığım Tencere, Başka Model Tencere Kapağı İle Teslim Edildi!

Çetinkaya SatınAldığım Tencere, Başka Model Tencere Kapağı İle Teslim Edildi!

Profil fotoğrafı
Oktay
Çetinkaya Eksik Parça Hatalı Ürün!

Çetinkaya EksikParça Hatalı Ürün!

Profil fotoğrafı
Ozge

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru