to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün Ve İletişimsizlik Nedeniyle Hayal Kırıklığı
Çetinkaya firmasından 22 Kasım tarihinde 4 adet kazak ve 2 adet üçlü çorap sipariş ettim. Siparişim yaklaşık bir hafta sonra elime ulaştığında, kazaklardan birinin pakette olmadığını fark ettim. Yani 4 adet olması gereken kazaklardan sadece 3 adet gönderildi.
Bu durum üzerine firmaya telefon ve mail yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve geri dönüş alamadım. Sipariş numaram 676HS3128F’dir.
Eksik gönderilen kazağın bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Sorunumun bir gün içinde tekrar ciddiye alınmaması halinde CİMER'e ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı da bildirmek isterim.
Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. Siparişinizdeki ürün tarafınıza teslim edilmiştir. Yoğunluk sebebiyle geç geri dönüşlerimiz için özür dileriz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
