Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Teslimat Ve Geciken İade: Takım Elbise Kampanyasında Mağduriyet

profile
Yılmaz
10 Ekim 2025 19:29
969

21.09.2025 tarihinde Çetinkaya internet mağazasından “bir alana bir bedava” kampanyasıyla iki takım elbise siparişi verdim (Sipariş No: 828EN9531F). Siparişimden sadece bir takım elbise teslim edildi, diğer takım elbise ise tarafıma ulaşmadı.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, eksik kalan ürünün tedarik edilemediğini ve ücretinin iade edileceğini söylediler. Ancak aradan 19 gün geçmesine rağmen eksik ürünün bedeli kredi kartıma iade edilmedi. Sadece iade talebimin alındığı belirtildi, başka bir çözüm sunulmadı.

Eksik gelen takım elbisenin ücretinin bir an önce kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.

20 Ekim 2025 17:55 (Şikayetten 9 gün sonra)

Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri

20 Ekim 2025 18:06

Merhaba; Yaşadığınız durumdan dolayı özür dileriz Siparişinizdeki iptale dilen ürün ücet iadesi yapılmıştır Bankanız tarafından 1-5 iş günü içerisinde kartnıza yansıyacaktır. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Teslimat Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

profile
06 Ekim 2025 09:43
618
eksik-teslimat-ve-musteri-hizmetlerinde-ilgisizlik-1.jpg

Yanlış Gönderim Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ertuğrul
24 Mayıs 2025 12:00
1.469
Yanlış Gönderim Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Takım Elbise Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
İsmail
08 Eylül 2025 20:30
1.934
1
Ceyhan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Beden Gönderimi Ve Eksik Ürün Teslimatı Sorunu

profile
07 Ekim 2025 04:07
1.540
Yanlış Beden Gönderimi Ve Eksik Ürün Teslimatı Sorunu
Yanlış Beden Gönderimi Ve Eksik Ürün Teslimatı Sorunu
Yanlış Beden Gönderimi Ve Eksik Ürün Teslimatı Sorunu

profile
Yılmaz
17 Eylül 2025 14:35
742
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru