Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Çetinkaya
  • Eksik Kemer Gönderildi, Çözüm Sunulmadı Ve İade İşlemi Yapılamıyor
ID:34430636
1
Mahir sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Kemer Gönderildi, Çözüm Sunulmadı Ve İade İşlemi Yapılamıyor

profile
Mahir
Çetinkaya
03 Aralık 2025 11:30
229

Çetinkaya internet mağazasından 28.11.2025 tarihinde “Çetinkaya Mentality 7519 Diz Altı Kuşaklı Kruvaze Yaka Trençkot Siyah” ürününü sipariş ettim, siparişim 01.12.2025 tarihinde teslim edildi. Ürünü açıp kontrol ettiğimde trençkotun kemerinin paketten çıkmadığını fark ettim.

Durumu telefonla müşteri hizmetlerine ilettiğimde, bana ürünü kargoya götürüp iade oluşturmam ve ardından yeniden sipariş vermem gerektiği söylendi. Ancak bulunduğum bölgede firmanın anlaşmalı olduğu kargo firmaları yok, bu nedenle iade işlemi yapamıyorum. Sadece ürünün eksik olan kemerinin adresime gönderilmesini rica ettiğimde ise, eksik parça gönderimi yapan bir bölümleri olmadığını ve bu şekilde gönderi yapamayacaklarını ifade ettiler. Bu süreçte, eksik ürün gönderilmesine rağmen çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum.

Sipariş numaram 856KB8484H’dir. Eksik gönderilen trençkot kemerinin, herhangi bir ek uğraş ve masraf çıkarılmadan kayıtlı adresime gönderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yeliz sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimdeki Ayakkabı Gönderilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Yeliz
Çetinkaya
28 Kasım 2025 07:39
703

13 Kasım 2025 tarihinde Çetinkaya online mağazasından bir çift çorap ve bir çift ayakkabı satın aldım. Çorap tarafı kargoyla gönderildi ancak 1.599 TL tutarındaki ayakkabı hiçbir şekilde gönderilmedi ve süreçle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 524TR5238O olmasına rağmen, ...

siparisimdeki-ayakkabi-gonderilmedi-ve-bilgilendirme-yapilmadi-2.jpg
4 Destek
2 Yorum

Eksik Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Talebi

profile
Derya
Çetinkaya
28 Temmuz 2025 19:05
748

11.07.25 tarihinde Çetinkaya Mağazasının internet sitesinden 3 parçadan oluşan bir sipariş verdim. (Sipariş no 718GC1476K) Kargom DHL Kargo tarafından 2 adet sipariş numarası ile 2 parça şeklinde aynı anda teslim edildi. Ürünlerim 1 adet tshirt ve 2 adet ayakkabıydı. Ayakkabının ikisi de geldi fakat...

1 Yorum
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Çetinkaya Siparişim Kayıp Ödeme Yapıldı Teslimat Ve Bilgi Yok

profile
Elif
Çetinkaya
25 Kasım 2025 18:05
494

Çetinkaya mağazasından 17 Kasım 2025 tarihinde online olarak sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim, ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece yoğunluk oldu...

1 Destek
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Takım Elbise Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
İsmail
Çetinkaya
08 Eylül 2025 20:30
1.934

30 Ağustos 2025 tarihinde Çetinkaya'nın internet sitesinden toplam 4 adet takım elbise siparişi verdim ve hepsinin ücretini ödedim. Siparişlerimden 1 tanesini iade ettim, 2 tanesi ise 2 Eylül 2025 tarihinde kargodan tarafıma teslim edildi. Ancak Çetinkaya'nın internet sitesinde 3 ürünün teslim edild...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Çetinkaya iade Çetinkaya mağazaları Çetinkaya mentality Çetinkaya sipariş
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru