to read complaints and reviews, or file yours. 
Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden yaklaşık 3–4 gün önce yaptığım alışverişte, Ever marka 4 parça ürün satın aldım. Bugün gelen kargoda ise sadece 1 parça ürün teslim edildi, diğer 3 ürün hiç gönderilmedi. Buna rağmen eksik gelen ürünlere ait ücret de dahil olmak üzere toplamda yaklaşık 1.000 TL tahsil edildi. Sipariş numaram 526MF2168S’dir.
Eksik ürünler için bugün müşteri hizmetlerini aradım, tam 59 dakika hatta bekletildim ve sonunda telefon hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldı. Hem ürünlerimin eksik gönderilmesinden hem de müşteri hizmetlerinin bu şekilde oyalayıcı ve çözümsüz yaklaşımından şikayetçiyim.
Eksik olan 3 ürünümün acilen gönderilmesini ya da ücretlerinin tarafıma iade edilmesini, ayrıca müşteri hizmetleri süreçlerinin bu tür mağduriyetler yaşanmaması için gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Çetinkaya’nın kendi internet sitesinden 3 Aralık Çarşamba günü 4 adet sweat siparişi verdim. Bu sipariş için toplam 1059 TL ödedim ve sipariş numaram 312NK3934U. Aradan bir hafta geçmesine rağmen sadece bir ürün pazartesi günü elime ulaştı, diğer 3 ürün ise hâlâ kargoya bile verilmedi. Durumu öğren...
22.11.2025 tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesinden ücretsiz kargo seçeneğinden yararlanmak için iki farklı kıyafet satın aldım. Toplam 1.149,98 TL tutarındaki bu alışverişimde, ürünlerden biri 26.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi, ancak diğer ürün için sistemde uzun süredir hâlâ sadece “k...
03.12.2025 tarihinde Çetinkaya internet mağazasından 4 adet kadife pantolon siparişi verdim. Sistemde 2 adet ürün gönderildiği görünüyordu, ancak kargo poşetinden 4 adet sweat çıktı. İnternet sitesinden iade sekmesi açılamadığı için arayarak iade talebi oluşturdum. Gelmeyen 2 adet kadife pantolon iç...
Yorumlar