to read complaints and reviews, or file yours. 
17.09.2025 tarihinde Çetinkaya’nın online mağazasından 1.899,99 TL tutarında iki adet Lumberjack erkek spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 583CU5299V). Siparişim 13 gün boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildi ve ardından e-posta yoluyla satışın iptal edildiği bildirildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise “yapacak bir şey olmadığını” ve “defolu da olabilir” gibi açıklamalarla karşılaştım. Şikayet talebimi de oluşturmadılar.
Bu süreçte 12 günlük ciddi bir zaman kaybım oldu. Şu anda aynı ayakkabılar çok daha yüksek fiyata satılıyor ve mağduriyetim oluştu. Hem ürünün temin edilmemesi hem de müşteri hizmetlerinin ilgisiz yaklaşımı nedeniyle yaşadığım zararın kim tarafından karşılanacağını merak ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
06.09.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesinden 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişi “1 alana 1 bedava” kampanyası ile, toplam 1699 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Ürünler stokta var olarak görünmesine rağmen, bugün 17.09.2025 olmasına karşın hala elime ulaşmadı. Düğünüm 20.09.2025 tarihinde ve...
29 [geçen] ayında Çetinkaya online sitesinden 819EB1764L numaralı siparişimle iki farklı markaya ait ayakkabılardan 2’şer adet sipariş verdim. Ancak her üründen yalnızca 1’er adet teslim edildi, kalan ürünlerim ise hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Üstelik müşteri hizmetleriyle defalarca ilet...
Çetinkaya internet mağazasından 7 Nisan tarihinde Lumberjack koşu ayakkabısı sipariş verdim. 2400 TL. Ürün geldikten sonra 1 hafta bile giyilmeden jel tabanı patladı. Ürünü kargoya verdim. Bana ürünün 26 Nisan tarihinde ellerine ulaştığını ve 29 Nisanda ürünü incelemeye gönderdiklerini söylediler. B...
Çetinkaya Mağazalarının online web sitesinden ayakkabı aldık. Ürünü onayladılar ama göndermediler. Müşteri hizmetleri ile 3 kere iletişime geçtik. Ürünü tedarik etmeye çalıştıklarını söylediler ve yaklaşık 1 ay beklettiler. Ürünü satın alırken stokta 750 adet vardı oysa. 1 numara küçüğünü talep etti...
Yorumlar