Çocuk Eldiveni Hemen Bozuldu, Mağaza Fiş Yok Diyor Ve İade Reddediyor

27 Aralık Cumartesi günü Akyaka AVM Çetinkaya mağazasından kızıma bir çift çocuk eldiveni satın aldım. Eldiveni aldıktan çok kısa bir süre sonra ürün tüylenmeye ve sökülmeye başladı. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması sebebiyle mağazaya giderek değişim ya da iade talep ettim.

Mağazadaki görevli personele ürünü aldığım saati bile söyleyebileceğimi, üründen neredeyse hiç faydalanamadığımızı belirttim. Buna rağmen fişim olmadığı için hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, değişim ya da iade yapamayacaklarını söylediler. Satılan ürün belli olmasına rağmen bu kadar katı bir tutumla karşılaşmak beni ve özellikle kızımı çok üzdü. Eldiveni 2 kez bile doğru düzgün kullanamadık, verdiğimiz para adeta çöpe gitti ve mağdur edildik.

Ürünün bariz şekilde kısa sürede bozulmuş olması sebebiyle, fişim olmasa dahi satın aldığım çocuk eldiveni için ücret iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.