to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Mayıs 2024 tarihinde Çetinkaya online mağazasından kahverengi ve siyah olmak üzere 2 adet pantolon siparişi verdim. Kargom 1 hafta sonra geldi fakat içinden sadece siyah pantolonum cıktı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünün başka bir mağaza olduğunu stokta gözüktüğünü söylediler. Kargoyu çıkartması için mağaza ile görüşeceklerini ilettiler. Ertesi gün aksam tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Kargom çıkmamış hala. Kimse ilgilenmiyor geri dönüş olmadı. Pişman oldum. Pantolondan almak isteyen arkadaşlarım oldu. Bu aksiliklerden dolayı aldırmadım. Ürünümün derhal gönderilmesini rica ediyorum.
17.08.2024 tarihinde Çetinkaya online mağazasından 2 adet ürün siparişi verdim. Siparişlerim 10 gün boyunca kargoya verilmedi. 10 günlük süre zarfında "neden hâlâ kargoya verilmediği" konusunda müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. 27.08.2024 (bugün) Çetinkaya müşteri hizmetleri tarafından aranıp "sipa...
7 gün önce Çetinkaya online mağazasından iki takım elbise satın aldım. Ancak sipariş verdiğim ürünlerin sadece bir takımı gönderildi ve gönderilen takımda da ceket ile pantolon farklı bedenlerdeydi. Bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Çetinkaya müşteri hizmetleriyle ...
Çetinkaya firmasından 10 Gündür satın aldığım pantolon hala kargolanmamış. Müşteri hizmetleri ile 2 gün ara ile iki kez görüşmeme rağmen hala sipariş ile ilgili net bil veya ne zaman kargo yapılacağına dair tarih verilmiyor. Söyledikleri tek şey biz kaydınızı aldık. İlgili departmana iletiyoruz. S...
Çetinkaya firmasında 20 Kasım 2023'te pantolon ürün siparişi verdim. Ürün hala gelmedi; müşteri hizmetlerini aradığımda ise en az 45 dakika ya da 1 saatte ulaşılabiliyor. Herhalde bir tane müşteri temsilcisi var, müşterisinin arkasında hiç durmuyor. Böyle saçma bir mağaza hayatımda görmedim. Bir dah...
19.12.2024 tarihinde Çetinkaya online'dan 2 adet pantolon aldım. Sipariş numarası 527JW1186D. Bugün itibariyle 46 gün oldu ve şu an sadece 'kargoya verildi' olarak gözükmekte. Sipariş takibe tıkladığımda kargo henüz hareket görmediği yazmakta. Bu sorunun giderilmesini ve para iadesi yapılmasını iste...
Yorumlar