Söz Verilen Farklı Oyunlar Gelmedi, Tekrarlayan Ve Bölge Kısıtlı Keyler Gönderildi

www.oyuns.com sitesi üzerinden shadow Steam KEY satın aldım. Sitede, 19 oyunluk listeden aynı oyunun gelme ihtimalinin olmadığı özellikle belirtildiği için bu güvenle 8 adet KEY aldım. Listede bulunan oyunların hiçbiri kütüphanemde yoktu, bu yüzden tamamını gönül rahatlığıyla satın aldım.

Gelen kodlardan Twin Mirror, Mad Max ve Shadow of War verildi. Ayrıca 2 adet kod “bu ülkede kullanılamıyor” uyarısı verdi. 3 adet kod için ise Steam “bu oyuna zaten sahipsin” dedi. Yani ya listede yer almayan oyunlar gönderildi ya da bana verdikleri oyunu tekrar tekrar verdiler. Sonuç olarak sitede verdikleri “aynı oyun gelmez” ve “listeden oyun gelir” vaadini hiçbir şekilde yerine getirmediler. Üstüne, 2 adet kodun ülkemizde kullanılamıyor olması da ayrı bir sorun ve büyük ihtimalle aynı oyunun bölge kısıtlı kodları.

Bu alışverişi 18.05.2026 tarihinde yaptım ve firmaya 2039,92 TL, aracı kurum payı ile birlikte toplamda 2118,08 TL ödeme gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra kodların gelmesi için yaklaşık 1,5 saat bekledim. İlk yarım saatte benimle WhatsApp üzerinden iletişime geçmişlerdi, ancak sorunları yaşadıktan sonra tekrar yazmama rağmen şu an hiçbir şekilde dönüş yapmıyorlar.

Türk bir firma olarak Türkiye’de kullanılabilir kod sattıklarını belirttikleri halde hem bölge kısıtlı kodlar göndermeleri hem de aynı veya listede olmayan oyunları yollamaları nedeniyle mağdur oldum. Ya gönderilen tüm hatalı/tekrarlayan/bölge kısıtlı keylerin geçerli ve listede vaat edilen farklı oyunlarla değiştirilmesini ya da yaptığım 2118,08 TL tutarındaki ödemenin iade edilmesini talep ediyorum.