Çetinkaya Mağazasında Kasa Karmaşası Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Adana Çukurova Toros Mahallesinde bulunan Çetinkaya mağazasından şikayetçiyim. Her gittiğimde kasalar full oluyor ve hızlı geçiş kasaları akşam kapalı oluyor. Sorun aslında Sodexo yemek gibi ödeme yöntemlerinin markette geçerli olması ve market kasalarının çok kalabalık olmasına sebep oluyor. Ayrıca ödeme için kasa görevlilerinin kasadan ayrılıp ayrı bir yerde ödeme almaları tam bir saçmalık ve zaman kaybı. Gizli bir şey mi yapılıyor bilmiyorum. Evimiz hemen Çetinkaya mağazasının yanında ve her akşam gittiğimde görevlilerle tartışıyorum. Alacağım üç beş parça ürün için saatlerce bekletiyorlar. Hızlı kasanız neden yok dediğimde akşam kapanıyor. Eleman eksiğimiz var diyorlar. Alacağım ürünleri her seferinde bırakıp almadan çıkıyorum. Kimseninde umurumda olmuyor çünkü Sodexo gibi yemek kartlarından yüklü miktarda kazanıyorlar. Bu yemek kartlarının market alışverişinde de kullanılması ayrıca başka bir konu yasal mı bilmiyorum. Araştırılması lazım. Artık aynı mahallede olan mağazanız benim için bitmiştir.
Merhabalar, Mavibulvar mağazamızla iletişime geçilmiş olup size en hızlı şekilde dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
Mağaza Müdürü A** Bey aradı sorunu en kısa sürede çözüme kavuşturacaklarını söyledi. Umarım sorun çözülür. Aradığınız için teşekkür ederim.
Merhabalar, Mağazamız ile görüşme sağladığınız, konuyla ilgili yardımcı olunacağının bilgisi bizlerle paylaşıldı. Mağazamıza yapmış olduğunuz geri dönüş adına sizlere teşekkür ederiz. Böyle bir olayın bir daha yaşanmaması adına çalışmalarımızı sürdürüyor olacağız. Memnuniyetiniz bizim için çok değerli. Geri bildirimleriniz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri




















