to read complaints and reviews, or file yours.Çetinkaya E Ticaret Ürünü Göndermiyor.
Çetinkaya e -ticaret tarafından gönderilmeyen ürün. 16-07-2024 tarihinde Sipariş No : 687YY7364M ile iki ürün sipariş ettim. Bir ürün gönderildi diğer ürün gönderilmedi. 24,07,2024 tarihinde iki ürün için fatura düzenlenmiş e postama gönderilmiş. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda ürününüz kargoda kargo takip numarası istediğimde kem küm ediyorlar. Her seferin de oyalama taktiği yapıyorlar. Müşteri hizmetlerinin hiçbir fonksiyonu yok. İnsanların muhatap alacağı bir kimsede yok. Verdikleri telefona bakan yok. Aradan 25 gün geçmesine rağmen ne ücret iadesi var ne de ürün. Zannedersem bir ürünün üzerine yatacaklar. Mağaza hakkında yorumların bu kadar kötü olduğunu bilseydim alışveriş etmezdim. Zaten gelmeyen üründe stokta bitmiş. Bu nasıl bir iş. Faturalandırıyorlar ama ürün yok. Bu yorumu yazmak istemezdim ama insanlar bunları bilerek alışveriş yapsınlar. Çetinkaya e ticaret ile kötü bir deneyim yaşadım. Artık Çetinkaya nın ne e ticaretinden ne de mağazalarından alışveriş ederim.
Merhabalar, E-Ticaret departmanımız ile iletişime geçip tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
Merhaba Gülay Hanım; Geri dönüşlerde yaşanan gecikmelerden dolayı özür dileriz. Siparişiniz entegrasyon hatası sebebi ile tedarik edilememiş ücret iadesi sistemde kayıtlı olan kartınıza iletilmiştir. Yaşanan durumdan dolayı özür diler,anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
Ürün varken bekletilerek parayı kullan ondan sonra ürün bitince bahane bularak ücret iadesi yap. Yaptığınız etik değil. Parayı bir ay kullanmanın izahı yoktur. O kadar insanları mağdur ediyorsunuz. Çetinkaya dan alışveriş edecekler tekrar düşünmelerini tavsiye ediyorum.
