Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32907048

Yetkili Servis Sigorta Anlaşması Bitince Onarımı Reddetti, Mağdur Olduk

Yetkili Servis Sigorta Anlaşması Bitince Onarımı Reddetti, Mağdur Olduk
profile
Serkan
Çetaş Otomotiv
01 Temmuz 2025 13:09
885

Merhaba. Çetaş İzmir Bornova bayisinden 2024 kasim sonunda sıfır araba aldık. Sigorta ve kasko da çetaş Bornova şubesinde Ana sigorta firması tarafından yapıldı. 4 ay sonra ufak bir kazamız oldu, karşı taraf 100/100 suçlu. Onarım için çetaş Bornova'ya servise gittiğimizde kabul etmediler. Ana sigortayla anlaşmaları bitmiş. Buradaki mantık hatasını lütfen bulunuz?

Çetaş Otomotiv Logo
Çetaş Otomotiv
01 Temmuz 2025 17:26 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Mesajınız konu ile ilgili birime iletilmiş olup, değerlendirme sonucu ile ilgili tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

Çetaş Otomotiv Logo
Çetaş Otomotiv
02 Temmuz 2025 11:22

Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şikayetinizin çözümü sonrasında size memnuniyet anketi gönderilecektir. Ankete olumlu dönüş sağlamanız bizler için önemlidir. Değerlendirmeniz adına bilginize sunarız. Saygılarımızla.

Serkan
Serkan
02 Temmuz 2025 11:34

Firma yetkilileri hızlı bir şekilde dönüş yaptılar. Bu sevindirici umut dolu nezaketlerinden dolayıda ayrıca teşekkür ederim. Bu risk biz vatandaşlar kullanıcılar olarak hep var olduğunu öğrenmiş bulundum. Aracımda şu an ermat Gaziemir'de serviste onarimda

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çetaş Otomotiv Aracım Tamir Sonrası Kirli Ve Lekeli Şekilde Teslim Edildi

profile
Tc Berrin
Çetaş Otomotiv
25 Temmuz 2025 08:54
796

22 Mayıs'ta kaza yaptım ve aracım Bornova İzmir Çetaş bayisine tamir için çekildi. Kasko firması kaynaklı gecikmelerden dolayı aracımı 2 ayda tamir ettiler. Tek sorun, daha yeni olan aracımın içinin pislik içinde olmasıydı. Koltuklarımda inanılmaz derecede leke ve kir vardı. Aracımı aldığım ilk an f...

Çetaş Otomotiv Aracım Tamir Sonrası Kirli Ve Lekeli Şekilde Teslim Edildi
Çetaş Otomotiv Aracım Tamir Sonrası Kirli Ve Lekeli Şekilde Teslim Edildi
cetas-otomotiv-aracim-tamir-sonrasi-kirli-ve-lekeli-sekilde-teslim-edildi-5.jpg
cetas-otomotiv-aracim-tamir-sonrasi-kirli-ve-lekeli-sekilde-teslim-edildi-4.jpg
cetas-otomotiv-aracim-tamir-sonrasi-kirli-ve-lekeli-sekilde-teslim-edildi-1.jpg
5
Mesut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Çetaş Otomotiv Servis Randevusu Telefonları Açmıyorlar

profile
Mesut
Çetaş Otomotiv
02 Eylül 2024 17:33
1.961
"Teşekkür ederim sorunum kısa sürede çözüldü"

Çetaş Otomotiv İzmir Bornova Çetaş Pişmanlıktır!

profile
Özge
Çetaş Otomotiv
05 Haziran 2024 09:12
1.341

İzmir Bornova çetaş otomotivden yaklaşık 1 haftadır servis randevusu alamıyorum. Telefonlara bakan yok. Aracın tekerleklerinden inanılmaz derecede ses geliyor. Garantisi bitmediği için sanayiye götürmek başka ustalara elletmek istemiyorum. İlla kaza yapmam mı lazım! Neden telefonlara cevap verilmiyo...

1
İrfan sonuçtan hiç memnun değil

Renault Servisinde Hava Filtresi Sorunu Ve İletişim Eksikliği

profile
İrfan
Çetaş Otomotiv
13 Şubat 2025 19:13
1.339

Kasım ayının ilk haftasında İzmir Bornova çetaş Renault yetkili servisinde aracımın ilk bakımını yaptırdım. Ellerinde hava filtresi olmadığını 1 ay içerisinde arayıp yenisi gelince takacaklarını söylediler fakat 3 ay geçti ne arayan var ne de soran. Kaç kez servisi aradım beni yedek parça bölümüne a...

Renault Servisinde Hava Filtresi Sorunu Ve İletişim Eksikliği
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Araçta Motor Arıza Işığı Sorunu

profile
Halil
Çetaş Otomotiv
07 Ekim 2024 15:43
736

Merhabalar Çetaş Bornova bayisinden Temmuz ayında 2024 model sıfır Transit aldık. Araç daha 5.000 km olmadan motor arıza ışığı yaktı. Bayiyi aradığımızda servise çağırdılar, aracı götürdük fakat yazılım kaynaklı bütün araçlarda olduğunu, eğer aracın çekişinde problem yaşarsanız hemen getirmemiz gere...

Yeni Araçta Motor Arıza Işığı Sorunu
Benzer Şikayet Yaz