to read complaints and reviews, or file yours.Çorlu Çetaş Servisinde Saatlerce Bekletilmek Ve Direksiyon Arızasının Çözülmemesi
07.10.2026 tarihinde 2024 model Citroen Berlingo Shine paket aracımı, Çorlu Çetaş yetkili servisine 30 bin bakım ve ücretini ödeyerek garanti uzatma işlemi için, ayrıca Citroen’lerde kronik olarak bilinen direksiyon çevirme problemine sebep olan amortisör takozu arızası için iyi niyetli olarak getirdim. Aracımın kilometresi 23.170’dir.
Servisten 09.45’e randevu verildi; ancak saat 14.50 olmasına rağmen aracım için somut hiçbir işlem yapılmadı, sadece otoparkta defalarca yer değiştirilmekten öteye gidilmedi. Personelin ilgi ve alakası neredeyse yok denecek kadar azdı. Uzun süre serviste beklemek zorunda kaldım ve öğle saatlerinde açık olmamıza rağmen, servise yakın çevrede yemek yiyebileceğim bir yer de bulunmadığı için aç bir şekilde beklemek durumunda kaldım.
Hem kronik olduğu bilinen bu direksiyon ve amortisör takozu arızasının tespit edilmesini ve giderilmesini, hem de bakım ve garanti uzatma için randevu verildiği halde saatlerce bekletilmemem için bu süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aracımın sorunlarının hızlıca çözüme kavuşturulmasını ve müşteri memnuniyetine uygun şekilde ilgilenilmesini istiyorum.
