to read complaints and reviews, or file yours.Çetaş Otomotiv İzmit Çetaş Hakkında
Merhaba, Citroen C5 Aircross sahibiyim. Aracımın tavanında boya atması sorunu nedeniyle Citroen genel müdürlüğüne şikayette bulundum, emsal kararlar olduğu için kısa sürede onayladılar ve değer kaybı için bana ödeyecekleri ücreti yatırmaları için protokol imzalamam gerektiğini söylediler. En yakın şube çetaş İzmit olduğunu söyledim ki bu servis aracımın yıl bakımını ve aracımda oluşan arızalarımı yapan servistir. İki gün sonra genel merkez tekrar dönüş yaptı ve çetaş İzmit' in protokolü imzalamak istemediğini söylediler, neden diye sorduğumda "aracı kendilerinden almadığım için değer kaybı ödemesinde muhasebeleri müsait değilmiş" şeklinde cevap vermişler. Çetaş İzmit şubesine sorum şu: yıl bakımı ve arıza için size geldiğimde neden aracımı nereden aldığıma dair sorular şahsıma sorulmadı? Şikayetimi genel merkez bana yakın olan servisleri tek tek arayarak çözdü ve değer kaybımı karşıladı. Çetaş İzmit'in almış olduğu bu kararı kınıyorum, daha öncesinde yaptırdığım işlerden dolayı pişmanlık duyuyorum.
Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Mesajınız konu ile ilgili birime iletilmiş olup, değerlendirme sonucu ile ilgili tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şikayetinizin çözümü sonrasında size memnuniyet anketi gönderilecektir. Ankete olumlu dönüş sağlamanız bizler için önemlidir. Değerlendirmeniz adına bilginize sunarız. Saygılarımızla.
