Çetaş Eskişehir Bayisi Ve Chery Araç Teslimatında Yaşanan Sorunlar

Aralık 2024'te Çetaş Eskişehir bayinizden Tiggo 8 Pro Max almak gibi bir talihsizlik yaşadık. Aracı teslim aldıktan sonra önce bagaj kapağı açılma problemi yaşadık, sonra ise klimanın çalışmadığını gördük. Aracı farklı ildeki bir servise getirdik, sağ olsun çok ilgili bir şekilde aracı düzeltmeye çalışıyorlar. Mevcut durumu izah edip, araç tesliminde daha dikkatli olmalarını rica etmek için Çetaş bayinizden F**** Ş**** K***'yı aradım ancak kendisi son derece sert tavırlarla "Siz şikayete alışkınsınız, bana ne aracınızdan" gibi laflar sarf ederek hiçbir şekilde ilgilenmedi ve tersleyici ifadeler kullandı. Araçların bayiden değil, genel merkezden kontrol edildiğini söyledi. Kendilerini ilgilendirmediğini belirtti. Halbuki parayı alıp, aracı satıncaya kadar çok ilgiliydi. Bu tutumu Chery markanıza yakıştırıyorsanız, bizce bir sorun yok. Ancak aracınızı alma hatasında bulunan kullanıcılara yazık. Ha kontrol bayinizden değil de F**** Hanım'ın dediği gibi genel merkezinizden yapılıyorsa, hiç mi bayinize yolladığınız araçları kontrol etmiyorsunuz? İlimizde servis bulunmadığı için farklı ile gittiğimize, Çetaş bayinizin tutumuna mı, bayinizin bana ne aracınızdan tavırlarına mı, bayi kaynaklı olduğunu düşündüğümüz hatalar silsilesinin (bayiniz genel merkeze topu atsa da) markanıza olan güven kaybımıza mı üzüleyim? Sanırım Çetaş'ınız yüzünden Chery maceramız kısa sürecek.