Kaybolan Valizim İçin Cesur Bingöl Turizm'den Çözüm Bekliyorum

19.08.2025 tarihinde saat 19.00’da Hatay/Dörtyol Otogarı’ndan Erzurum Otogarı’na Cesur Bingöl Turizm ile yolculuk yaptım. 20.08.2025 tarihinde saat 09.20’de Erzurum Üniversitesi girişindeki Kartal Durağı’nda indiğimde, muavin valizimi vermek için eşlik etti fakat valizim bagajda yoktu. Muavin, valizimin yanlışlıkla başka biri tarafından alınmış olabileceğini, bu durumun daha önce de yaşandığını ve valizi alan kişinin haber vermesi halinde bana dönüş yapılacağını söyledi. Bu nedenle ilk anda tutanak tutturmadım.

Ancak, aradan geçen 3 gün boyunca firmayı defalarca aramama rağmen kimse ilgilenmedi ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Muavinle olan telefon görüşmelerim ve mesajlaşmalarım mevcut. Çağrı merkezi beni firma müdürüne yönlendirdi fakat oradan da bir sonuç alamadım. Son olarak firma müdürüne avukatım aracılığıyla ulaşmaya çalıştım, ancak geri dönüş yapılmadı. Valizimde kıyafetlerim ve elektronik eşyalarım vardı, toplam maddi değeri yaklaşık 50 bin TL’dir. Hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum.

Valizimin bir an önce bulunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.