Cesur Bingöl’ün Uzun Süren Mola Ve Araç Arızası Nedeniyle Yolcular Mağdur Oldu

09.06.2026 tarihinde saat 22.00’da Cesur Bingöl firmasıyla Elazığ Otogarından Kars’a gitmek için bilet aldım. Yolculuk sırasında firma Bingöl Kervansaray Tesisleri’nde mola verdi. Normalde 30 dakika olması gereken mola hiçbir açıklama yapılmadan 1 saat 15 dakikayı aştı ve tüm yolcular bu durumdan mağdur oldu.

Daha sonra aracın bozulduğunu söyleyerek sadece Kars’a giden yolcuları Has Bingöl firmasının aracına transfer ettiler. Eğer araç bozuksa Erzurum’a gidecek yolcuların nasıl devam edeceğini anlayamadım, çünkü onlarla ilgili net bir bilgi ve açıklama yapılmadı. Transfer edildiğimiz araçta da kimseye yer gösterilmeden, rastgele boş yerlere oturtulduk, düzen ve planlama yoktu.

Yolcular defalarca mağduriyetini dile getirmesine rağmen Cesur Bingöl firması çalışanları bu durumu ciddiye almadı, sanki sorun onlardan kaynaklanmıyormuş gibi umursamaz bir tavır sergilediler. Bu tür aksaklıkları ilk kez yaşamıyorum; firmanın seferlerinde sürekli benzer mağduriyetler yaşanıyor. Artık bu düzensizliğin ve sorumsuzluğun son bulmasını, firmanın disipline edilmesini ve benzer durumların tekrarlanmaması için gerekli idari ve denetleyici adımların atılmasını istiyorum.