Cesur Bingöl'de Öğrenci Çocuğa Keyfi Valiz Ücreti

11 Eylül saat 13.00’de Mersin’den Ağrı’ya giden seferde ilk kez tercih ettiğimiz Cesur Bingöl firmasıyla çok rahatsız edici bir durum yaşadık. Öğrenci olan çocuğumdan, valizleri için muavin tarafından ekstra ücret talep edildi. Üstelik çocuğumun öğrenci olduğunu görmesine rağmen bu ücreti almakta ısrarcı oldu.

Muavin önce 300 TL istemiş, çocuğumun üzerinde o kadar nakit olmadığı söylenince 200 TL almıştır. Daha önce farklı firmalarla daha fazla eşyayla yolculuk yapmış olmamıza rağmen hiçbir zaman böyle bir ek ücret istenmedi, bu nedenle bu uygulamayı hem haksız hem de keyfi buluyorum. Üstelik başka bir durakta otobüse binen ve çocuğumla benzer miktarda eşyası olan bir yolcudan hiçbir ek ücret alınmamış olması da durumun ne kadar adaletsiz olduğunu göstermektedir.

Öğrenci bir yolcudan, benzer durumda olan başka yolcudan alınmayan bir ücreti talep edilmesini kabul etmiyorum. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca firmanızın valiz ücreti politikasının şeffaf ve herkese eşit uygulanmasını bekliyorum.