Arena Park Çeşme Kahve Şubesinde Yanıltıcı Kampanya Afişi Ve Ücretsiz Kahve Ücreti Alındı

11 Eylül 2026 günü saat 17:00 civarında Arena Park Çeşme Kahve şubesinde yaşadığım yanıltıcı kampanya uygulamasını paylaşmak istiyorum. Kasa yanında bulunan tatlı alanında “tatlı alana çay, kahve ücretsiz” şeklinde açıkça reklam olmasına rağmen, aldığım kahve için kasada ücret tahsil edildi. Kampanya afişini gösterdiğimde, çalışan kampanyanın bittiğini söyledi.

Kampanyanın bittiğini söylüyorsanız bu afişin hâlâ orada duruyor olması müşteriyi yanıltan bir durum oluşturuyor. Üstelik afiş küçük, portatif bir materyal olmasına rağmen kasadaki görevli bunu kaldırmanın kendi işi olmadığını belirtti ve herhangi bir çözüm sunmadı. Şu anda hâlâ orada duruyor ve aynı şekilde başka müşterileri de yanlış yönlendirme riski taşıyor.

Hem ücret iadesi konusunda gerekenin yapılmasını hem de kampanyası bitmiş, yanıltıcı afişlerin acilen kaldırılmasını rica ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu konuda gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını bekliyorum.