Ödenen M02 Gimbal Gönderilmedi Ve Satıcı Stoktan Çekti

Çiçek Sepeti üzerinden Çeşithane adlı mağazadan m02 gimbal ürünü sipariş ettim. Ödememi 2 Şubat tarihinde kredi kartı ile 1.550 TL olarak gerçekleştirdim, sipariş numaram 441789927. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünün fiyatı sonradan değiştirildi ve siparişim hiçbir şekilde tarafıma gönderilmedi.

Öncelikle Çeşithane mağazasına uygulama üzerinden yazdım, mesajlarımın görüldüğünü gördüm ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ardından Çiçek Sepeti üzerinden şikayet oluşturdum. Bana “ürün gönderilsin mi, para iadesi mi istiyorsunuz” diye soruldu, ben açıkça ürünü istediğimi belirttim, para iadesi talep etmedim. Buna rağmen ne ürün gönderildi ne de somut bir işlem yapıldı. Satıcının ürünü özellikle göndermemek için ürünü stoktan tamamen çektiğini görüyorum ve Çiçek Sepeti de bu duruma çözüm üretemiyor.

Ben ödediğim bedel karşılığında m02 gimbal ürünümün bir an önce gönderilmesini istiyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu tarz bir süreç yaşanıyorsa Çiçek Sepeti’nden alışveriş yapmanın güvenilir olmadığını düşünüyorum.