Turkuaz Seramik Lavabosunda Çizik İddiası Ve Garanti Kapsamı Dışı

Turkuaz Seramikten 13.02.2026 tarihinde Cerastyle Elite Etajerli 70 cm lik lavabo aldım. Çok kısa sürede kolumdaki bilekliğin lavaboya değmesi ile çizikler meydana geldi. Bilekliği evdeki ve dışarıda başka lavabolara sürtmeme rağmen onlar çizilmedi.
Bunun üzerine müşteri temsilcisini aradım. Görsel atmamı istedi görsellere bakınca bunun metal tarafından çizilmiş olduğunu bundan dolayı da garanti kapsamı dışında olduğunu söyledi.
Bende diğer lavabolarda bunun olmadığını ifade ettim. Ama geri dönüş alamadım