CepteFun

Ceptefun web sitesi üzerinden başlattığım üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Son bir ay içinde yaklaşık 15-20 defa iptal mesajı göndermeyi denedim ancak her seferinde hata mesajı alıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat bana sadece hatalı mesaj gönderildi ve sorunum çözülme...

Vodafone hattımın sonu 3815 ile biten numarasında, 25 Ekim 2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan “Ceptefun” adlı bir servise üyelik başlatılmış. Bu üyelik için hattımdan 239 TL ücret kesildiğini faturamda fark ettim. Hiçbir şekilde bu servise abone olmadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya...

Vodafone faturalı hattımın (son 4 hanesi: 0128) üzerinden, hiçbir onayım ve bilgim olmadan yaklaşık 2-3 aydır “Cepte Fun” isimli bir abonelik başlatılmış ve toplamda 323 TL ücret faturama yansıtılmıştır. Bu süreçte bana herhangi bir onay mesajı, bilgilendirme SMS’i veya e-posta gelmemiştir. Aboneliğ...

6 Ekim 2025 tarihinde, onayım olmadan Vodafone hattıma “Cepte Fun” üyeliği ve buna bağlı olarak 239 TL üyelik ücreti ile 24,90 TL hizmet bedeli yansıtılmıştır. Üstelik bu hat, kullanılmayan ve kenarda duran bir hattan ibarettir. Herhangi bir başvurum, onayım veya işlemim olmamasına rağmen, kendi ken...

Vodafone hattıma bugün bilgim ve iznim olmadan Cepte Fun üyeliği tanımlandığına dair bir mesaj aldım. Herhangi bir başvurum veya onayım olmamasına rağmen böyle bir üyelik oluşturulmasından dolayı mağdur oldum. Üyelik için hattımdan ücret tahsil edileceği bildirildi ancak müşteri hizmetlerine ulaşmay...

Vodafone hattım üzerinden bilgim dışında Ceptefun adlı servise üyelik yapılmış ve 239 TL ücret yansıtılmıştır. Üyelik işlemi 1-2 saat önce gerçekleşti ve bu durumdan tamamen habersizdim. Herhangi bir onay vermedim veya üyelik başlatmadım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve herh...

Vodafone hattım üzerinden 30 Haziran Pazartesi günü, bilgim ve onayım dışında “Cepte Fun” adı altında bir abonelik başlatılmış. Bu abonelikle ilgili bana SMS ile bilgilendirme yapılmış ancak herhangi bir onay vermediğim için dikkate almadım. Sonraki aylarda faturalarımın yüksek gelmesi üzerine detay...

Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 20GB faturalı paket kullanıcısıyım. Ceptefun uygulamasına hiçbir şekilde abonelik başlatmadığım halde, Eylül ve Ekim ayı faturalarımda “239,0 TL vizyon mobil” ve “24,90 TL faturana yansıt” adı altında toplamda iki ay boyunca ücret kesintisi yapılmıştır. Bu durumu bugün f...

26 Eylül 2025 tarihinde Ceptefun Premium aboneliğim, aylık vergiler dahil 239 TL olarak yenilenmiş ve faturama yansıtılmıştır. Ancak üyeliğimi iptal etmek istememe rağmen iptal işlemi gerçekleşmiyor ve ücret iadesi de yapılmıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm veya...

Eylül ayı Vodafone faturamda bilgim dışında Ceptefun adlı bir servise üyelik yapılmış ve ücret yansıtılmıştır. 2250 numaralı hattımda böyle bir üyelik başlatmadım ve onay vermedim. Üyeliği iptal etmeye çalıştım fakat başarılı olamadım. Bu üyeliğin derhal iptal edilmesini ve faturama yansıtılan ücr...

Son iki ay içinde faturamda toplamda yaklaşık 950 TL gibi yüksek bir tutar fark ettim. Eylül ayında 600 küsur tl, ekim ayında ise 200 küsur tl tutarında Ceptefun üzerinden oyun satın alımı faturama yansımış. Yaptığım incelemede, çocuğumun benden habersiz şekilde bu oyunları yükleyip hemen ardından s...

Vodafone 4763 numaralı faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında Ceptefun hizmetine abonelik oluşturulmuş ve Ağustos ile Eylül 2025 faturalarımda her ay 239 TL olmak üzere toplam 478 TL ücret yansıtılmıştır. Abonelik başlatıldığına dair yalnızca SMS ile bilgilendirildim, herhangi bir sözleşme ya d...

5431**3203 numaralı Vodafone hattıma, bilgim dışında ceptefun adlı bir servisten “ceptefun üyeliğin başarıyla tamamlanmıştır. Vergiler dahil aylık 239.0 TL alışverişlerine aracılık eden Faturana Yansıt ile faturana yansıtılmıştır.” şeklinde bir SMS geldi. Hiçbir şekilde onay vermediğim veya başlatma...

16.08.2025 tarihinde sözleşmemin bitmesine birkaç gün kala yeni sözleşme yapmak istedim. Vodafone'un Mersin'deki bir bayisine gittiğimde, bana 5 GB'lik bir internet paketi sağlayabileceklerini söylediler. Ben de kabul ettim ve işlemi yaptırdım. Ancak, benim adıma ve iznim olmadan 'Cepte Fun' adlı bi...

Vodafone faturalı hattım üzerinden bilgim ve iznim olmadan "Cepte Fun" isimli bir servise üyelik yapılmış ve iki fatura döneminde toplam 2.293 TL (ilk faturada 1.141 TL, ikinci faturada 1.152 TL) haksız şekilde ücret tahsil edilmiştir. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime ...

Vodafone Ceptefun hizmetine isteğim dışında abone yapıldım ve abonelik iptal talebime rağmen 3 aydır iptal edilmiyor. Bu süreçte banka kartımdan toplamda yaklaşık 800 lira ücret kesildi. Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum, ancak abonelik hâlâ devam ediyor ve ücret kesilm...

Vodafone hattıma Ağustos ayında, iznim ve onayım olmadan “abonelik” adı altında 230 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Bu ücret Vodafone Yanımda uygulamasında faturamda görünmektedir ve son ödeme tarihine çok az kalmıştır. Aboneliğin nasıl başlatıldığına dair hiçbir bilgilendirme almadım ve ilk ...

Turkcell hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Cepte Fun aboneliği başlatılmış ve 07.10.2025 tarihli faturama 1200 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Hiçbir işlem yapmamama rağmen, kendi kendine bu abonelik oluşturulmuş ve Ocak 2025'ten itibaren yaklaşık 8 aydır faturama yansıtılan kesintiler t...

Yaklaşık bir ay önce, Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Ceptefun adlı servise abonelik başlatılmış ve hesabımdan 239 TL ücret tahsil edilmiştir. Bu durumdan SMS yoluyla gelen bilgilendirme mesajı ile haberdar oldum. Aboneliği iptal etmek için Vodafone mobil uygulaması üzerinden işle...

14 Temmuz saat 15.18’de bilgim dışında hattıma 239 TL’lik bir abonelik ücreti yansıtıldı. Ceptefun müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ücretlendirmenin reklam olarak karşıma çıkmış olabileceği ve tarafımdan onaylandığı iddia edildi. Ancak, herhangi bir onay vermediğimi ve işlemin bilgim dışında gerç...

Adıma kayıtlı 545 651** ** numaralı hattıma, faturama ek olarak Vodafone Digital World İO, Ceptefun, Mobbyland, Funny Zone ve Entertainmentzone adında dijital platformlara bilgim dışında, herhangi bir şifre girmeden ve onay vermediğim halde abonelik başlatılmış. Farklı dönemlerde toplamda 1150₺ tuta...

Şikayet çiyim biz ceptefun diye bir abonelik yapmadığımız halde faturaya "abonelik vergisi" yansıtmışlar. Aradığımızda oyun v. B bir şey satın alınmış dediler. [Vodafone dan şikayetçiyim.] Kesinlikle değiştireceğim böyle yalandan insanlar üzerinden para kazanmayı bıraksınlar.