to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Ceptefun isimli bir servise abone edildiğimi geçtiğimiz faturamda far...k ettim. Herhangi bir onay verdiğimi, bir yere giriş yaptığımı veya bu aboneliği bilerek başlattığımı hatırlamıyorum. Faturamı incelediğimde Ceptefun adı altında ücret kesildiğini
Aylar önce kuzenlerimle birlikte denemek için Ceptefun uygulamasına girmiştik. Uygulamayı denerken herhangi bir onay ver...diğimizi hatırlamıyorum fakat kendiliğinden SMS üyeliği açılmış ve hattım üzerinden ücretlendirme başlamış. Haftalık 239 TL ücret alınacağına dair hattıma mesaj gelince durumdan h
Ceptefun tarafından hattıma bilgim ve onayım dışında mobil abonelik tanımlandığını fark ettim. Her ay 239 TL tutarında ü...cret kesintisi yapılmış ve bu durumdan ancak yaklaşık bir ay önce, faturamı kontrol ettiğimde haberdar oldum. Fark eder etmez SMS ile iptal işlemini gerçekleştirdim ancak bu abone
Ceptefun web sitesi üzerinden başlattığım üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Son bir ay içinde yaklaşık 15-20 defa iptal m...esajı göndermeyi denedim ancak her seferinde hata mesajı alıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat bana sadece hatalı mesaj gönderildi ve sorunum çözülme
Vodafone hattımın sonu 3815 ile biten numarasında, 25 Ekim 2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan “Ceptefun” adlı bir s...ervise üyelik başlatılmış. Bu üyelik için hattımdan 239 TL ücret kesildiğini faturamda fark ettim. Hiçbir şekilde bu servise abone olmadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya
Vodafone faturalı hattımın (son 4 hanesi: 0128) üzerinden, hiçbir onayım ve bilgim olmadan yaklaşık 2-3 aydır “Cepte Fun...” isimli bir abonelik başlatılmış ve toplamda 323 TL ücret faturama yansıtılmıştır. Bu süreçte bana herhangi bir onay mesajı, bilgilendirme SMS’i veya e-posta gelmemiştir. Aboneliğ
6 Ekim 2025 tarihinde, onayım olmadan Vodafone hattıma “Cepte Fun” üyeliği ve buna bağlı olarak 239 TL üyelik ücreti ile... 24,90 TL hizmet bedeli yansıtılmıştır. Üstelik bu hat, kullanılmayan ve kenarda duran bir hattan ibarettir. Herhangi bir başvurum, onayım veya işlemim olmamasına rağmen, kendi ken
Vodafone hattıma bugün bilgim ve iznim olmadan Cepte Fun üyeliği tanımlandığına dair bir mesaj aldım. Herhangi bir başvu...rum veya onayım olmamasına rağmen böyle bir üyelik oluşturulmasından dolayı mağdur oldum. Üyelik için hattımdan ücret tahsil edileceği bildirildi ancak müşteri hizmetlerine ulaşmay
Vodafone hattım üzerinden bilgim dışında Ceptefun adlı servise üyelik yapılmış ve 239 TL ücret yansıtılmıştır. Üyelik iş...lemi 1-2 saat önce gerçekleşti ve bu durumdan tamamen habersizdim. Herhangi bir onay vermedim veya üyelik başlatmadım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve herh
Vodafone hattım üzerinden 30 Haziran Pazartesi günü, bilgim ve onayım dışında “Cepte Fun” adı altında bir abonelik başla...tılmış. Bu abonelikle ilgili bana SMS ile bilgilendirme yapılmış ancak herhangi bir onay vermediğim için dikkate almadım. Sonraki aylarda faturalarımın yüksek gelmesi üzerine detay
Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 20GB faturalı paket kullanıcısıyım. Ceptefun uygulamasına hiçbir şekilde abonelik başlatmad...ığım halde, Eylül ve Ekim ayı faturalarımda “239,0 TL vizyon mobil” ve “24,90 TL faturana yansıt” adı altında toplamda iki ay boyunca ücret kesintisi yapılmıştır. Bu durumu bugün f
15 Ekim 2025 tarihinde Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan ...Ceptefun mobil ödeme aboneliği başlatılmış ve hesabımdan 24,9 TL ücret kesi
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim ama lütfen iptal etmek için uğraşın lütfen lütfen size yalvarıyorum lütfen iptal edin"
Vodafone hattım üzerinden CepteTeb CepteTeb mobil ödeme (Ceptefun) aboneliğ...imin iptal edilmesini istiyorum. Defalarca iptal etmeye çalışmama rağmen ab
26 Eylül 2025 tarihinde Ceptefun Premium aboneliğim, aylık vergiler dahil 239 TL olarak yenilenmiş ve faturama yansıtılm...ıştır. Ancak üyeliğimi iptal etmek istememe rağmen iptal işlemi gerçekleşmiyor ve ücret iadesi de yapılmıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm veya
Eylül ayı Vodafone faturamda bilgim dışında Ceptefun adlı bir servise üyelik yapılmış ve ücret yansıtılmıştır. 2250 numa...ralı hattımda böyle bir üyelik başlatmadım ve onay vermedim. Üyeliği iptal etmeye çalıştım fakat başarılı olamadım. Bu üyeliğin derhal iptal edilmesini ve faturama yansıtılan ücr
Son iki ay içinde faturamda toplamda yaklaşık 950 TL gibi yüksek bir tutar fark ettim. Eylül ayında 600 küsur tl, ekim a...yında ise 200 küsur tl tutarında Ceptefun üzerinden oyun satın alımı faturama yansımış. Yaptığım incelemede, çocuğumun benden habersiz şekilde bu oyunları yükleyip hemen ardından s
Vodafone 4763 numaralı faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında Ceptefun hizmetine abonelik oluşturulmuş ve Ağustos i...le Eylül 2025 faturalarımda her ay 239 TL olmak üzere toplam 478 TL ücret yansıtılmıştır. Abonelik başlatıldığına dair yalnızca SMS ile bilgilendirildim, herhangi bir sözleşme ya d
5431**3203 numaralı Vodafone hattıma, bilgim dışında ceptefun adlı bir servisten “ceptefun üyeliğin başarıyla tamamlanmı...ştır. Vergiler dahil aylık 239.0 TL alışverişlerine aracılık eden Faturana Yansıt ile faturana yansıtılmıştır.” şeklinde bir SMS geldi. Hiçbir şekilde onay vermediğim veya başlatma
16.08.2025 tarihinde sözleşmemin bitmesine birkaç gün kala yeni sözleşme yapmak istedim. Vodafone'un Mersin'deki bir bay...isine gittiğimde, bana 5 GB'lik bir internet paketi sağlayabileceklerini söylediler. Ben de kabul ettim ve işlemi yaptırdım. Ancak, benim adıma ve iznim olmadan 'Cepte Fun' adlı bi
Vodafone faturalı hattım üzerinden bilgim ve iznim olmadan "Cepte Fun" isimli bir servise üyelik yapılmış ve iki fatura ...döneminde toplam 2.293 TL (ilk faturada 1.141 TL, ikinci faturada 1.152 TL) haksız şekilde ücret tahsil edilmiştir. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime
Vodafone Ceptefun hizmetine isteğim dışında abone yapıldım ve abonelik iptal talebime rağmen 3 aydır iptal edilmiyor. Bu... süreçte banka kartımdan toplamda yaklaşık 800 lira ücret kesildi. Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum, ancak abonelik hâlâ devam ediyor ve ücret kesilm
Vodafone hattıma Ağustos ayında, iznim ve onayım olmadan “abonelik” adı altında 230 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştı...r. Bu ücret Vodafone Yanımda uygulamasında faturamda görünmektedir ve son ödeme tarihine çok az kalmıştır. Aboneliğin nasıl başlatıldığına dair hiçbir bilgilendirme almadım ve ilk
Turkcell hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Cepte Fun aboneliği başlatılmış ve 07.10.2025 tarihli faturama 1200 ...TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Hiçbir işlem yapmamama rağmen, kendi kendine bu abonelik oluşturulmuş ve Ocak 2025'ten itibaren yaklaşık 8 aydır faturama yansıtılan kesintiler t