to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Ceptefun isimli bir servise abone edildiğimi geçtiğimiz faturamda fark ettim. Herhangi bir onay verdiğimi, bir yere giriş yaptığımı veya bu aboneliği bilerek başlattığımı hatırlamıyorum.
Faturamı incelediğimde Ceptefun adı altında ücret kesildiğini gördüm; ancak şu anda kaç TL ve tam olarak ne kadar süredir kesildiğini bilmiyorum. Vodafone müşteri hizmetleri ve kanalları üzerinden bu aboneliği iptal etmeyi denedim, fakat iptal işlemini gerçekleştirmeyi başaramadım.
Bilgim dışında başlatılan bu Ceptefun aboneliğinin derhal iptal edilmesini ve hattımdan bu abonelik için alınan tüm ücretlerin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir ay önce, Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Ceptefun adlı servise abonelik başlatılmış ve hesabımdan 239 TL ücret tahsil edilmiştir. Bu durumdan SMS yoluyla gelen bilgilendirme mesajı ile haberdar oldum. Aboneliği iptal etmek için Vodafone mobil uygulaması üzerinden işle...
Vodafone aracılığı ile bilmeden Ceptefun'a abone oldum ve iptal etmek istiyorum. Faturama yansıdığı takdirde şikayetçi olacağımı bildirmek isterim. Bu şekilde bizleri kandırmanız çok kötü bir durum. Lütfen bu aboneliği iptal edin. Faturama yansımasını istemiyorum.
Ceptefun Vodafone üzerinden abonelik sağlayarak 341 TL fatura kesmiş. Hiçbir site üzerinden kesinlikle abone olmadım ya da onay girmedim. Faturayı görür görmezde anında aboneliğimi iptal ettim. İncelenmesini ve paramın iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone hattımdan onayım olmadan 239 TL tutarında ücret kesilmiş, mağdur durumdayım. Ceptefun aboneliğimi iptal etmek istiyorum, yoksa şikayet ve dava edeceğim. Lütfen gerekli işlemler yapılsın, mağdurum. Ceptefun aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Kesilen ücretin iadesini istiyorum
Yorumlar