to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattıma Ceptefun tarafından, kendi talebim ve onayım olmadan abonelik yapıldığını bugün gelen SMS ile fark ettim. Herhangi bir yere giriş yapmadığım, üyelik talebinde bulunmadığım ve onay vermediğim halde hattımdan 236 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak bu ...
27 Aralık 2025 tarihinde saat 16.10 civarında Vodafone hattıma, herhangi bir onayım ve bilgim olmadan Ceptefun tarafından abonelik başlatıldığını ve faturama 239 TL yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemden sonra hattıma “ceptefun üyeliğin başarıyla tamamlanmıştır. Vergiler dahil aylık 239.0 TL alışver...
Vodafone hattıma, bilgim ve onayım olmadan Ceptefun adlı servisten abonelik başlatıldığını gördüm. Bugün fark ettiğim bu izinsiz abonelik nedeniyle faturama 239 TL yansıtılmış durumda. Durumu öğrendikten sonra hemen müşteri hizmetleriyle görüştüm ve aboneliğin iptal edildiğini söylediler. Ancak hak...
Vodafone hattımda, bilgim ve onayım olmadan Cepte Fun adlı bir servise abonelik başlatılmış ve bu ayki faturama tek seferde 239 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim, SMS ile ya da başka bir şekilde aboneliğe izin vermediğim halde, hattımdan bu ücretin alınmış olmasını ka...
Vodafone hattıma bağlı olarak Cepte Fun adlı bir üyeliğin uzun süredir bilgim ve onayım dışında aktif olduğunu ve her ay faturama ücret yansıtıldığını, bu ay aldığım SMS bildirimi ile fark ettim. Bu servise kendi isteğimle, bilinçli bir şekilde üye olmadım ve herhangi bir onay verdiğimi de hatırlamı...
Ceptefun üzerinden bilgim ve açık onayım olmadan başlatıldığını düşündüğüm bir üyelik nedeniyle bugün faturama 239 TL yansıtıldığını fark ettim. Hangi hizmetlere üye olduğumu dahi bilmiyorum; herhangi bir oyun, uygulama ya da benzeri bir içeriğe kasıtlı olarak abone olmadım. Bugüne kadar bu durumla...
Ceptefun uygulamasına, internetten şarkı indirmeye çalışırken yönlendirildiğim bir sayfa üzerinden farkında olmadan oyun paketi üyeliği yapılmış. Ben bunu şarkı indirme işlemi için gereken bir onay zannederek onayladım; herhangi bir abonelik başlatıldığını bilseydim kesinlikle kabul etmezdim. Bu iş...
Turkcell hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Ceptefun isimli bir servise abonelik başlatıldığını, bunu gelecek faturamı kontrol ederken fark ettim. Herhangi bir onay vermedim, hiçbir site ya da uygulamaya giriş yapmadım ve böyle bir aboneliği bilerek başlatmadım. Buna rağmen faturama Ceptefun ...
Turkcell hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Ceptefun isimli bir servise abone edildiğimi faturamda fark ettim. Herhangi bir onay vermedim, bir yere giriş yapmadım veya böyle bir aboneliği bilerek başlatmadım. Faturamı incelediğimde Ceptefun adı altında ücret kesildiğini gördüm. Turkcell müşte...
"Sorunumu giderdiğiniz için teşekkür ederim"
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Ceptefun isimli bir servise abone edildiğimi geçtiğimiz faturamda fark ettim. Herhangi bir onay verdiğimi, bir yere giriş yaptığımı veya bu aboneliği bilerek başlattığımı hatırlamıyorum. Faturamı incelediğimde Ceptefun adı altında ücret kesildiğini...
Aylar önce kuzenlerimle birlikte denemek için Ceptefun uygulamasına girmiştik. Uygulamayı denerken herhangi bir onay verdiğimizi hatırlamıyorum fakat kendiliğinden SMS üyeliği açılmış ve hattım üzerinden ücretlendirme başlamış. Haftalık 239 TL ücret alınacağına dair hattıma mesaj gelince durumdan h...
Ceptefun web sitesi üzerinden başlattığım üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Son bir ay içinde yaklaşık 15-20 defa iptal mesajı göndermeyi denedim ancak her seferinde hata mesajı alıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat bana sadece hatalı mesaj gönderildi ve sorunum çözülme...
6 Ekim 2025 tarihinde, onayım olmadan Vodafone hattıma “Cepte Fun” üyeliği ve buna bağlı olarak 239 TL üyelik ücreti ile 24,90 TL hizmet bedeli yansıtılmıştır. Üstelik bu hat, kullanılmayan ve kenarda duran bir hattan ibarettir. Herhangi bir başvurum, onayım veya işlemim olmamasına rağmen, kendi ken...
Vodafone hattıma bugün bilgim ve iznim olmadan Cepte Fun üyeliği tanımlandığına dair bir mesaj aldım. Herhangi bir başvurum veya onayım olmamasına rağmen böyle bir üyelik oluşturulmasından dolayı mağdur oldum. Üyelik için hattımdan ücret tahsil edileceği bildirildi ancak müşteri hizmetlerine ulaşmay...
Vodafone hattım üzerinden bilgim dışında Ceptefun adlı servise üyelik yapılmış ve 239 TL ücret yansıtılmıştır. Üyelik işlemi 1-2 saat önce gerçekleşti ve bu durumdan tamamen habersizdim. Herhangi bir onay vermedim veya üyelik başlatmadım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve herh...
Vodafone hattım üzerinden 30 Haziran Pazartesi günü, bilgim ve onayım dışında “Cepte Fun” adı altında bir abonelik başlatılmış. Bu abonelikle ilgili bana SMS ile bilgilendirme yapılmış ancak herhangi bir onay vermediğim için dikkate almadım. Sonraki aylarda faturalarımın yüksek gelmesi üzerine detay...
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim ama lütfen iptal etmek için uğraşın lütfen lütfen size yalvarıyorum lütfen iptal edin"
Vodafone hattım üzerinden CepteTeb CepteTeb mobil ödeme (Ceptefun) aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum. Defalarca iptal etmeye çalışmama rağmen ab...
26 Eylül 2025 tarihinde Ceptefun Premium aboneliğim, aylık vergiler dahil 239 TL olarak yenilenmiş ve faturama yansıtılmıştır. Ancak üyeliğimi iptal etmek istememe rağmen iptal işlemi gerçekleşmiyor ve ücret iadesi de yapılmıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm veya...
Son iki ay içinde faturamda toplamda yaklaşık 950 TL gibi yüksek bir tutar fark ettim. Eylül ayında 600 küsur tl, ekim ayında ise 200 küsur tl tutarında Ceptefun üzerinden oyun satın alımı faturama yansımış. Yaptığım incelemede, çocuğumun benden habersiz şekilde bu oyunları yükleyip hemen ardından s...
Vodafone 4763 numaralı faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında Ceptefun hizmetine abonelik oluşturulmuş ve Ağustos ile Eylül 2025 faturalarımda her ay 239 TL olmak üzere toplam 478 TL ücret yansıtılmıştır. Abonelik başlatıldığına dair yalnızca SMS ile bilgilendirildim, herhangi bir sözleşme ya d...
5431**3203 numaralı Vodafone hattıma, bilgim dışında ceptefun adlı bir servisten “ceptefun üyeliğin başarıyla tamamlanmıştır. Vergiler dahil aylık 239.0 TL alışverişlerine aracılık eden Faturana Yansıt ile faturana yansıtılmıştır.” şeklinde bir SMS geldi. Hiçbir şekilde onay vermediğim veya başlatma...
16.08.2025 tarihinde sözleşmemin bitmesine birkaç gün kala yeni sözleşme yapmak istedim. Vodafone'un Mersin'deki bir bayisine gittiğimde, bana 5 GB'lik bir internet paketi sağlayabileceklerini söylediler. Ben de kabul ettim ve işlemi yaptırdım. Ancak, benim adıma ve iznim olmadan 'Cepte Fun' adlı bi...
Vodafone faturalı hattım üzerinden bilgim ve iznim olmadan "Cepte Fun" isimli bir servise üyelik yapılmış ve iki fatura döneminde toplam 2.293 TL (ilk faturada 1.141 TL, ikinci faturada 1.152 TL) haksız şekilde ücret tahsil edilmiştir. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime ...