to read complaints and reviews, or file yours. 
Ceptefun uygulamasına az önce tamamen rızam dışında bir abonelik yapılmış ve hattıma 239 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir onayım, isteğim ya da bilinçli bir işlemim olmamasına rağmen bu ücret faturama eklenmiştir.
Uygulamanın herhangi bir iletişim numarasına ulaşamadığım için konuyla ilgili kimseyle görüşemiyorum. Bu durum hem güven kırıcı hem de mağduriyet yaratmaktadır.
Rızam olmadan başlatılan bu aboneliğin derhal iptal edilmesini ve faturama yansıtılan 239 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini istiyorum. Aksi halde hattımı iptal etmeyi ciddi şekilde düşüneceğimi belirtmek isterim.
Ceptefun üzerinden bilgim ve açık onayım olmadan başlatıldığını düşündüğüm bir üyelik nedeniyle bugün faturama 239 TL yansıtıldığını fark ettim. Hangi hizmetlere üye olduğumu dahi bilmiyorum; herhangi bir oyun, uygulama ya da benzeri bir içeriğe kasıtlı olarak abone olmadım. Bugüne kadar bu durumla...
Ceptefun adlı servise Vodafone hattım üzerinden yanlışlıkla abone oldum. Abonelik onayı verdiğimi fark etmeden işlem gerçekleşmiş ve bugün faturalı hattıma 239 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu aboneliği kendi isteğim dışında yaptığımı ve hizmeti kullanmadığımı belirtmek isterim. Ceptefun abone...
Ceptefun uygulamasına, internetten şarkı indirmeye çalışırken yönlendirildiğim bir sayfa üzerinden farkında olmadan oyun paketi üyeliği yapılmış. Ben bunu şarkı indirme işlemi için gereken bir onay zannederek onayladım; herhangi bir abonelik başlatıldığını bilseydim kesinlikle kabul etmezdim. Bu iş...
Onayım olmadan, hiçbir onay mesajı almadan Vodafone aracılığıyla Ceptefun aboneliği başlatıldı. 239 TL faturama yansıtıldı. Bu saçmalığın iptal edilip paramın iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Vodafone bağlantımı keseceğim ve hukuk yoluyla hakkımı alırım.
Ceptefun tarafından hattıma bilgim ve onayım dışında mobil abonelik tanımlandığını fark ettim. Her ay 239 TL tutarında ücret kesintisi yapılmış ve bu durumdan ancak yaklaşık bir ay önce, faturamı kontrol ettiğimde haberdar oldum. Fark eder etmez SMS ile iptal işlemini gerçekleştirdim ancak bu abone...
Yorumlar