Onayım Olmadan Yapılan Abonelik Ve Haksız Ücret

Ceptefun uygulamasına az önce tamamen rızam dışında bir abonelik yapılmış ve hattıma 239 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir onayım, isteğim ya da bilinçli bir işlemim olmamasına rağmen bu ücret faturama eklenmiştir.

Uygulamanın herhangi bir iletişim numarasına ulaşamadığım için konuyla ilgili kimseyle görüşemiyorum. Bu durum hem güven kırıcı hem de mağduriyet yaratmaktadır.

Rızam olmadan başlatılan bu aboneliğin derhal iptal edilmesini ve faturama yansıtılan 239 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini istiyorum. Aksi halde hattımı iptal etmeyi ciddi şekilde düşüneceğimi belirtmek isterim.