İstem Dışı Ceptefun Aboneliği Ve 239 TL Haksız Ücret

Vodafone hattım üzerinden bilgim dışında Ceptefun adlı servise üyelik yapılmış ve 239 TL ücret yansıtılmıştır. Üyelik işlemi 1-2 saat önce gerçekleşti ve bu durumdan tamamen habersizdim. Herhangi bir onay vermedim veya üyelik başlatmadım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve herh...

Onayım olmadan, hiçbir onay mesajı almadan Vodafone aracılığıyla Ceptefun aboneliği başlatıldı. 239 TL faturama yansıtıldı. Bu saçmalığın iptal edilip paramın iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Vodafone bağlantımı keseceğim ve hukuk yoluyla hakkımı alırım.

Vodafone 4763 numaralı faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında Ceptefun hizmetine abonelik oluşturulmuş ve Ağustos ile Eylül 2025 faturalarımda her ay 239 TL olmak üzere toplam 478 TL ücret yansıtılmıştır. Abonelik başlatıldığına dair yalnızca SMS ile bilgilendirildim, herhangi bir sözleşme ya d...

Yaklaşık bir ay önce, Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Ceptefun adlı servise abonelik başlatılmış ve hesabımdan 239 TL ücret tahsil edilmiştir. Bu durumdan SMS yoluyla gelen bilgilendirme mesajı ile haberdar oldum. Aboneliği iptal etmek için Vodafone mobil uygulaması üzerinden işle...

Ceptefun servis hizmeti aboneliği adı altında herhangi bir iznim olmadan abonelik oluşturulmuş ve Vodafone faturama 239 TL ücret yansımıştır. Aboneliğin nasıl iptal edileceği hakkında Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak, bilgileri olmadığını söylediler. Haksız olarak alınan ücretin iadesi...