to read complaints and reviews, or file yours. 
Ceptefun üzerinden bilgim ve açık onayım olmadan başlatıldığını düşündüğüm bir üyelik nedeniyle bugün faturama 239 TL yansıtıldığını fark ettim. Hangi hizmetlere üye olduğumu dahi bilmiyorum; herhangi bir oyun, uygulama ya da benzeri bir içeriğe kasıtlı olarak abone olmadım.
Bugüne kadar bu durumla ilgili müşteri hizmetleri ya da operatörüm üzerinden herhangi bir işlem yapmadım, sorunu öncelikle buradan iletmek istedim. Hem bu izinsiz görünen üyeliklerin tamamının derhal iptal edilmesini hem de bugün faturama yansıtılan 239 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bilgim dışında ve onayım olmadan başlayan bu üyelikler nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Ceptefun uygulamasına, internetten şarkı indirmeye çalışırken yönlendirildiğim bir sayfa üzerinden farkında olmadan oyun paketi üyeliği yapılmış. Ben bunu şarkı indirme işlemi için gereken bir onay zannederek onayladım; herhangi bir abonelik başlatıldığını bilseydim kesinlikle kabul etmezdim. Bu iş...
Vodafone hattım üzerinden bilgim dışında Ceptefun adlı servise üyelik yapılmış ve 239 TL ücret yansıtılmıştır. Üyelik işlemi 1-2 saat önce gerçekleşti ve bu durumdan tamamen habersizdim. Herhangi bir onay vermedim veya üyelik başlatmadım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve herh...
Onayım olmadan, hiçbir onay mesajı almadan Vodafone aracılığıyla Ceptefun aboneliği başlatıldı. 239 TL faturama yansıtıldı. Bu saçmalığın iptal edilip paramın iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Vodafone bağlantımı keseceğim ve hukuk yoluyla hakkımı alırım.
Aylar önce kuzenlerimle birlikte denemek için Ceptefun uygulamasına girmiştik. Uygulamayı denerken herhangi bir onay verdiğimizi hatırlamıyorum fakat kendiliğinden SMS üyeliği açılmış ve hattım üzerinden ücretlendirme başlamış. Haftalık 239 TL ücret alınacağına dair hattıma mesaj gelince durumdan h...
Ceptefun adlı uygulama, hiçbir şeyden haberim olmadan üzerime 239 TL'lik bir üyelik almıştır. İptal edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hakkınızda şikayet dilekçesi oluştururum. Sizden şikayetçi olurum. Hakkımı istiyorum ve paranın iade edilmesini istiyorum.
Yorumlar