CepteFun müşteri hizmetleri

Vodafone hattım üzerinden 30 Haziran Pazartesi günü, bilgim ve onayım dışında “Cepte Fun” adı altında bir abonelik başlatılmış. Bu abonelikle ilgili bana SMS ile bilgilendirme yapılmış ancak herhangi bir onay vermediğim için dikkate almadım. Sonraki aylarda faturalarımın yüksek gelmesi üzerine detay...

26 Eylül 2025 tarihinde Ceptefun Premium aboneliğim, aylık vergiler dahil 239 TL olarak yenilenmiş ve faturama yansıtılmıştır. Ancak üyeliğimi iptal etmek istememe rağmen iptal işlemi gerçekleşmiyor ve ücret iadesi de yapılmıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm veya...

Son iki ay içinde faturamda toplamda yaklaşık 950 TL gibi yüksek bir tutar fark ettim. Eylül ayında 600 küsur tl, ekim ayında ise 200 küsur tl tutarında Ceptefun üzerinden oyun satın alımı faturama yansımış. Yaptığım incelemede, çocuğumun benden habersiz şekilde bu oyunları yükleyip hemen ardından s...

Vodafone 4763 numaralı faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında Ceptefun hizmetine abonelik oluşturulmuş ve Ağustos ile Eylül 2025 faturalarımda her ay 239 TL olmak üzere toplam 478 TL ücret yansıtılmıştır. Abonelik başlatıldığına dair yalnızca SMS ile bilgilendirildim, herhangi bir sözleşme ya d...

5431**3203 numaralı Vodafone hattıma, bilgim dışında ceptefun adlı bir servisten “ceptefun üyeliğin başarıyla tamamlanmıştır. Vergiler dahil aylık 239.0 TL alışverişlerine aracılık eden Faturana Yansıt ile faturana yansıtılmıştır.” şeklinde bir SMS geldi. Hiçbir şekilde onay vermediğim veya başlatma...

16.08.2025 tarihinde sözleşmemin bitmesine birkaç gün kala yeni sözleşme yapmak istedim. Vodafone'un Mersin'deki bir bayisine gittiğimde, bana 5 GB'lik bir internet paketi sağlayabileceklerini söylediler. Ben de kabul ettim ve işlemi yaptırdım. Ancak, benim adıma ve iznim olmadan 'Cepte Fun' adlı bi...

Vodafone faturalı hattım üzerinden bilgim ve iznim olmadan "Cepte Fun" isimli bir servise üyelik yapılmış ve iki fatura döneminde toplam 2.293 TL (ilk faturada 1.141 TL, ikinci faturada 1.152 TL) haksız şekilde ücret tahsil edilmiştir. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime ...

Vodafone Ceptefun hizmetine isteğim dışında abone yapıldım ve abonelik iptal talebime rağmen 3 aydır iptal edilmiyor. Bu süreçte banka kartımdan toplamda yaklaşık 800 lira ücret kesildi. Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum, ancak abonelik hâlâ devam ediyor ve ücret kesilm...

Turkcell hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Cepte Fun aboneliği başlatılmış ve 07.10.2025 tarihli faturama 1200 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Hiçbir işlem yapmamama rağmen, kendi kendine bu abonelik oluşturulmuş ve Ocak 2025'ten itibaren yaklaşık 8 aydır faturama yansıtılan kesintiler t...

Yaklaşık bir ay önce, Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Ceptefun adlı servise abonelik başlatılmış ve hesabımdan 239 TL ücret tahsil edilmiştir. Bu durumdan SMS yoluyla gelen bilgilendirme mesajı ile haberdar oldum. Aboneliği iptal etmek için Vodafone mobil uygulaması üzerinden işle...

14 Temmuz saat 15.18’de bilgim dışında hattıma 239 TL’lik bir abonelik ücreti yansıtıldı. Ceptefun müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ücretlendirmenin reklam olarak karşıma çıkmış olabileceği ve tarafımdan onaylandığı iddia edildi. Ancak, herhangi bir onay vermediğimi ve işlemin bilgim dışında gerç...

Merhaba arkadaşlar, CepteFun ile alakalı olarak benden de para kesilmişti. Bugün bunu öğrendim. Vodafone Pay'i aradım ve para iadesini aldım. Bu yolu izleyin, ancak şunu da belirtmek isterim ki bu işlemler onayımız olmadan gerçekleşiyor. Habersizce yapılan bu işlemler, Vodafone'da bir sistem açığı o...

Vodafone faturam bu ay yüksek geldi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana ceptefun denilen bir oyun sitesine üye olduğumu söylediler. Böyle bir uygulamayı iznim dışında gerçekleşmiştir. Faturama yansıyan 299 TL lik ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum

Vodafone digital World İO ve ceptefun adında bir digital platforma benim bilgim dışında ve herhangi bir şifre girmeden abonelik başlatmış 1.434TL faturama yansıtmıştır. Hem de iki ay boyunca. Vodafone'u aradığımda bana bir numara verdi (firma adı vizyon olduğu söylendi). Verilen numarayı aradım anca...

4 yaşındaki kızım telefonumla oynarken Vodafone Mobil ödemesi açık olan Vodafone hattımdan, Ceptefun canlı maç tahmini, Mobyland vb. uygulamalara abone olunduğunu ve bizden onay mesajı almadan faturamıza her bir abonelik için 239 TL yansıtıldığını gördük. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtik. Mob...

Portfun mobi ve ceptefun aboneliği görünüyor. Benim iradem dışında bir üyelik. Yıllarca hattı kullandım fakat bu taahhüt yenilendikten sonra müşteri hizmeti bizleri buraya abone yapıyor. Kendileri yapıyor kanaatindeyim. Yazıklar olsun. Lütfen yeter artık.

Vodafone hattımdan onayım olmadan mobil ödeme yöntemi ile cepte fun üyeliği yapılmış. Bu üyelik aboneliği nedeniyle haksız bir şekilde faturama 239 TL lik iki adet ek ödeme yansıtılmış. İradem dışında yapılan cepte fun ve diğer iki üyeliğinin iptali, bu ayki kesilen fatura ve sonraki ayın güncel fat...

Vodafone hattımdan, benim bilgim dışında Digitalwordio ve mobil içerik, Dailyfunworld, Ceptefun gibi her biri için ürün başına 239 TL'lik işlemler gerçekleşmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda, gelen şifreyi onaylamışsınız diyorlar. Bu nasıl bir düzendir? Toplamda 1450 TL gibi bir ücretin faturaya y...

Vodafone hattımdan onayım olmadan mobil ödeme yöntemi ile Cepten Fun aboneliği yapılmış. Bu üyelik aboneliği ile haksız bir şekilde faturama 239 TL'lik bir ek ödeme yansıtılmış. İradem dışında yapılan Cepten Fun üyeliğinin iptalini müşteri hizmetlerinde yaptım ancak bu ayki kesilen fatura olan 239 T...

5551047*** numaralı telefonuma 28.10.2024 tarihinde benim bilgim ve kontrolüm dışında mesaj ve kod gönderilmiştir. Ben bu kodu ve mesajlara girmeme, onaylamama rağmen tarafıma Cepte Fun, Canlı Maç Anlatımı, Portfun, Mobi-2, Allin Mobi, Kraken Baker, Adzentre Mobile, Güncelleme1, Video1, Digital Worl...

Çocuğuma kullanması için aldığım ve aylık 165 TL fatura bedeli olan hatta 423 TL fatura gelmesi üzerine uygulamadan fatura detaylarına baktığımda 258 TL mobil ödeme olduğunu gördüm. Playstore'a baktım bir ödeme görünmüyordu. Çocuğumun telefonunda Google Family Link yüklü, benden izinsiz bir uygulama...

Onaysız ceptefun aboneliği Herhangi bir onay metni ya da uyarı olmadan 28 Aralık 2024 tarihinde Vodafone mobil aracılığı ile ceptefun uygulaması aboneliğim başlatıldı. Vodafone müşteri temsilcisi bu konuda yardım etmedi ve beni 08505333360 numaralı telefona aktarmıştır. Numaradaki görevli ileri ki a...