CepteFun müşteri hizmetleri

Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Ceptefun isimli bir servise abone edildiğimi geçtiğimiz faturamda far...k ettim. Herhangi bir onay verdiğimi, bir yere giriş yaptığımı veya bu aboneliği bilerek başlattığımı hatırlamıyorum. Faturamı incelediğimde Ceptefun adı altında ücret kesildiğini...

Aylar önce kuzenlerimle birlikte denemek için Ceptefun uygulamasına girmiştik. Uygulamayı denerken herhangi bir onay ver...diğimizi hatırlamıyorum fakat kendiliğinden SMS üyeliği açılmış ve hattım üzerinden ücretlendirme başlamış. Haftalık 239 TL ücret alınacağına dair hattıma mesaj gelince durumdan h...

Ceptefun web sitesi üzerinden başlattığım üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Son bir ay içinde yaklaşık 15-20 defa iptal m...esajı göndermeyi denedim ancak her seferinde hata mesajı alıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat bana sadece hatalı mesaj gönderildi ve sorunum çözülme...

6 Ekim 2025 tarihinde, onayım olmadan Vodafone hattıma “Cepte Fun” üyeliği ve buna bağlı olarak 239 TL üyelik ücreti ile... 24,90 TL hizmet bedeli yansıtılmıştır. Üstelik bu hat, kullanılmayan ve kenarda duran bir hattan ibarettir. Herhangi bir başvurum, onayım veya işlemim olmamasına rağmen, kendi ken...

Vodafone hattıma bugün bilgim ve iznim olmadan Cepte Fun üyeliği tanımlandığına dair bir mesaj aldım. Herhangi bir başvu...rum veya onayım olmamasına rağmen böyle bir üyelik oluşturulmasından dolayı mağdur oldum. Üyelik için hattımdan ücret tahsil edileceği bildirildi ancak müşteri hizmetlerine ulaşmay...

Vodafone hattım üzerinden bilgim dışında Ceptefun adlı servise üyelik yapılmış ve 239 TL ücret yansıtılmıştır. Üyelik iş...lemi 1-2 saat önce gerçekleşti ve bu durumdan tamamen habersizdim. Herhangi bir onay vermedim veya üyelik başlatmadım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve herh...

Vodafone hattım üzerinden 30 Haziran Pazartesi günü, bilgim ve onayım dışında “Cepte Fun” adı altında bir abonelik başla...tılmış. Bu abonelikle ilgili bana SMS ile bilgilendirme yapılmış ancak herhangi bir onay vermediğim için dikkate almadım. Sonraki aylarda faturalarımın yüksek gelmesi üzerine detay...

Vodafone hattım üzerinden CepteTeb CepteTeb mobil ödeme (Ceptefun) aboneliğ...imin iptal edilmesini istiyorum. Defalarca iptal etmeye çalışmama rağmen ab...

26 Eylül 2025 tarihinde Ceptefun Premium aboneliğim, aylık vergiler dahil 239 TL olarak yenilenmiş ve faturama yansıtılm...ıştır. Ancak üyeliğimi iptal etmek istememe rağmen iptal işlemi gerçekleşmiyor ve ücret iadesi de yapılmıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm veya...

Son iki ay içinde faturamda toplamda yaklaşık 950 TL gibi yüksek bir tutar fark ettim. Eylül ayında 600 küsur tl, ekim a...yında ise 200 küsur tl tutarında Ceptefun üzerinden oyun satın alımı faturama yansımış. Yaptığım incelemede, çocuğumun benden habersiz şekilde bu oyunları yükleyip hemen ardından s...

Vodafone 4763 numaralı faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında Ceptefun hizmetine abonelik oluşturulmuş ve Ağustos i...le Eylül 2025 faturalarımda her ay 239 TL olmak üzere toplam 478 TL ücret yansıtılmıştır. Abonelik başlatıldığına dair yalnızca SMS ile bilgilendirildim, herhangi bir sözleşme ya d...

5431**3203 numaralı Vodafone hattıma, bilgim dışında ceptefun adlı bir servisten “ceptefun üyeliğin başarıyla tamamlanmı...ştır. Vergiler dahil aylık 239.0 TL alışverişlerine aracılık eden Faturana Yansıt ile faturana yansıtılmıştır.” şeklinde bir SMS geldi. Hiçbir şekilde onay vermediğim veya başlatma...

16.08.2025 tarihinde sözleşmemin bitmesine birkaç gün kala yeni sözleşme yapmak istedim. Vodafone'un Mersin'deki bir bay...isine gittiğimde, bana 5 GB'lik bir internet paketi sağlayabileceklerini söylediler. Ben de kabul ettim ve işlemi yaptırdım. Ancak, benim adıma ve iznim olmadan 'Cepte Fun' adlı bi...

Vodafone faturalı hattım üzerinden bilgim ve iznim olmadan "Cepte Fun" isimli bir servise üyelik yapılmış ve iki fatura ...döneminde toplam 2.293 TL (ilk faturada 1.141 TL, ikinci faturada 1.152 TL) haksız şekilde ücret tahsil edilmiştir. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime ...

Vodafone Ceptefun hizmetine isteğim dışında abone yapıldım ve abonelik iptal talebime rağmen 3 aydır iptal edilmiyor. Bu... süreçte banka kartımdan toplamda yaklaşık 800 lira ücret kesildi. Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum, ancak abonelik hâlâ devam ediyor ve ücret kesilm...

Turkcell hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Cepte Fun aboneliği başlatılmış ve 07.10.2025 tarihli faturama 1200 ...TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Hiçbir işlem yapmamama rağmen, kendi kendine bu abonelik oluşturulmuş ve Ocak 2025'ten itibaren yaklaşık 8 aydır faturama yansıtılan kesintiler t...

Yaklaşık bir ay önce, Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Ceptefun adlı servise abonelik başlatılmış ve h...esabımdan 239 TL ücret tahsil edilmiştir. Bu durumdan SMS yoluyla gelen bilgilendirme mesajı ile haberdar oldum. Aboneliği iptal etmek için Vodafone mobil uygulaması üzerinden işle...

14 Temmuz saat 15.18’de bilgim dışında hattıma 239 TL’lik bir abonelik ücreti yansıtıldı. Ceptefun müşteri hizmetlerini ...aradığımda, bu ücretlendirmenin reklam olarak karşıma çıkmış olabileceği ve tarafımdan onaylandığı iddia edildi. Ancak, herhangi bir onay vermediğimi ve işlemin bilgim dışında gerç...

Merhaba arkadaşlar, CepteFun ile alakalı olarak benden de para kesilmişti. Bugün bunu öğrendim. Vodafone Pay'i aradım ve... para iadesini aldım. Bu yolu izleyin, ancak şunu da belirtmek isterim ki bu işlemler onayımız olmadan gerçekleşiyor. Habersizce yapılan bu işlemler, Vodafone'da bir sistem açığı o...

Vodafone faturam bu ay yüksek geldi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana ceptefun denilen bir oyun sitesine üye old...uğumu söylediler. Böyle bir uygulamayı iznim dışında gerçekleşmiştir. Faturama yansıyan 299 TL lik ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum

Vodafone digital World İO ve ceptefun adında bir digital platforma benim bilgim dışında ve herhangi bir şifre girmeden a...bonelik başlatmış 1.434TL faturama yansıtmıştır. Hem de iki ay boyunca. Vodafone'u aradığımda bana bir numara verdi (firma adı vizyon olduğu söylendi). Verilen numarayı aradım anca...