Cenuta Hosting Çalışmıyor!

Cenuta Hosting üzerinden aldığım reseller hizmetini 18 Aralık 2025 tarihinde iptal ettim. İptal sırasında ödediğim ücretin iade edileceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen henüz hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Yaklaşık 2.800 TL civarında bir ücret iadesi bekliyorum. Cenuta üzeri...

www.cenuta.com.tr web sitesinden alışveriş yaptım. 3 yıllık hosting ve 1 adet domain aldım. 1 ayı aşkın süre hizmet sağlayamadılar. Mail çalışmadı, site oluşturucu çalışmadı. Sonrasında ödeme iadesi talep ettim, onayladılar fakat 2 hafta geçti, hala alamadım. Takip numarası istedim, o da verilmedi.

23.06.2025 tarihinde Cenuta.com'dan 3 yıllık, 3 site barındıran sınırsız hosting + sınırsız postgresql paketi + 3 domain taşıma (Godaddy'den) aldım. Hosting başladı fakat paketteki Cpanel Basic ve veritabanı türü Maria idi. Bildirdim ve birkaç saat içerisinde paketi değiştirip olması gerekeni verdil...

Cenuta'dan hosting ve domain aldım, yaklaşık 2 gündür bekliyorum, hâlâ DNS hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerine yazıyorum, 'Beklemenizi rica ediyoruz' gibi cevaplar alıyorum. Oyalama işleri yani, müşteriler mağdur oluyor. Domain aktif olmasına rağmen ayarlayamıyorlar. Lütfen artık şu sorunu çözün.

Cenuta’dan 5 Kasım tarihinde satın aldığım hosting paketiyle ilgili para iadesi talebim yaklaşık 1,5 aydır karşılanmadı. İlgili işleme ait sipariş numaram #CENUTA-20251199623’tür. Bu süre içerisinde defalarca Ticket açmama rağmen her seferinde farklı bahanelerle oyalandım ve somut bir adım atılmadı...