Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

Alan Adı Aktivasyonu Gecikiyor, Destek Süreci Oyalayıcı Ve Çözüm Sunmuyor

profile
Melih
17 Eylül 2025 11:00
996

12 Eylül tarihinden bu yana Cenuta’dan aldığım hizmet ile ilgili sorun yaşıyorum. Alan adı aktifleştirmem halen gerçekleşmemiştir. Destek birimi sadece laf kalabalığı yaparak çözüm sunmak yerine oyalamaktadır. Burada yer alan şikayetleri dikkate almadım ama gerçekten hizmetlerinde ciddi problem var. Konuyla alakalı geri dönüş yapıyoruz. Şu kadar dakikada dönüyoruz vs. Diyorlar ama çözüm olmayan dönüşü ne yapayım ben. İlgileniyoruz, müdahale ettik, gece 2 de aktif olacak, yarın aktif, olmadı ertesi gün aktif gibi bahaneler ile oyalıyorlar. İlerleme yok. 5 günün sonunda hosting hizmetinizi iptal edip paranızı iade edelim diyorlar. Alan adınız aktifleşince istediğiniz yere yönlendirme sağlarız tarzında dönüyorlar. Zaten sorun alan adında. Kesinlikle bu firmadan aldığım hizmetten ve geri dönüşlerden memnun olmadım. Tercih edecek olanlar güncel bu söylediklerimi dikkate alsın.

Gelişme
Gelişme

03 Ekim 2025 12:13

17.09.2025 tarihinde Cenuta üzerinden satın aldığım domain ve hosting hizmeti, 5 gün boyunca aktifleştiremediği için iptal işlemi başlattım. Aradan 15 günden fazla zaman geçmesine rağmen ücret iadesiyle ilgili herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise “İade yaptık, bankanıza sorun” şeklinde bir yanıt alıyorum. Ancak hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi.

1200 TL gibi komik bir rakam için bu kadar peşinde koşturan firma ile çalışmadan önce iyi araştırın. Denemek için küçük bir paket aldım ama pişman oldum. Şimdi de Iyzico ile görüşün sorun onlarda olabilir diyorlar. Yani sözün özeti doğru olmayan destek mesajları ile sizi oyalıyor. Yardımcı olmuyorlar kesinlikle.

Melih
Melih
27 Eylül 2025 17:15

Herhangi bir çözüm sunamadılar. 1 haftaya alan adı aktifleştiremediler. İptal ettim. 10 gündür iade de yapamadılar. Ben bankayı arayıp iptal ettirdim sonuçlanmasını bekliyorum. Bu süreçte ben kendi web sitemi başka bir sağlayıcı üzerinden açtım. 1 dakika sonra alan adım aktifleşti. 2 gün sonra sitem Google üzerinde çıkmaya başladı. Sayfamı düzenledim 15 içerik ekledim bunlar halen para iade edecek. Fıkra bu kadar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çağatay sonuçtan hiç memnun değil

Alan Adı Aktivasyonunda Gecikme Ve İade Sürecinde Sorun Yaşadım

profile
Çağatay
22 Mayıs 2025 12:33
691
Alan Adı Aktivasyonunda Gecikme Ve İade Sürecinde Sorun Yaşadım
Alan Adı Aktivasyonunda Gecikme Ve İade Sürecinde Sorun Yaşadım
Alan Adı Aktivasyonunda Gecikme Ve İade Sürecinde Sorun Yaşadım
Alan Adı Aktivasyonunda Gecikme Ve İade Sürecinde Sorun Yaşadım
+1
1
Nurullah sonuçtan hiç memnun değil

Cenuta Hosting İle Yaşanan Büyük Hayal Kırıklığı

profile
Nurullah
07 Nisan 2025 10:51
1.000
Cenuta Hosting İle Yaşanan Büyük Hayal Kırıklığı
1
Mobile sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mobile
21 Mayıs 2025 00:46
748
1
Kağan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kağan
09 Eylül 2024 12:23
1.414
3
Mehmet sonucu yetersiz buldu

profile
Mehmet
16 Ocak 2024 15:06
1.840
Cenuta Canuta Alan Adımı Yenilemiyor
Benzer Şikayet Yaz