to read complaints and reviews, or file yours. 
15/07/2025 tarihinde Cenuta üzerinden toplamda yaklaşık 3.564 TL tutarında hosting ve alan adı hizmeti satın aldım. Hizmetin 15 gün deneme süresi kapsamında, 25-26/07/2025 tarihinde iptal işlemini gerçekleştirdim ve o tarihten bu yana ücret iadesini bekliyorum. Ödemelerimi kredi kartı ile yapmıştım.
Destek talebim üzerine, Cenuta müşteri hizmetleri bana ödeme sağlayıcısına bilet oluşturduklarını ve konunun gün içinde netleşeceğini iletti. Ancak bu cevaptan sonra destek talebim kapatıldı ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu süreç bana oyalama taktiği gibi geldi ve mağduriyet yaşamaktayım.
Hizmeti yasal deneme süresi içinde iptal etmiş olmama rağmen, ücret iademin halen yapılmamasını kabul etmiyorum. Ücretimin derhal ve eksiksiz olarak kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
28 Nisan 2025 tarihinde https://www.cenuta.com sitesinden alan adı ve hosting hizmeti satın aldım. Daha önce başka firmalardan çokça alan adı ve hosting almışlığım var satın aldığım an hemen hizmetler aktif oluyordu ama burada bambaşka bir senaryo ile karşılaştım. Hosting hizmeti hemen aktif oldu am...
30 Haziran 2025 tarihinden bu yana, cenuta üzerinden aldığım hosting hizmetine ilişkin olarak tarafıma yapılması gereken 1.654,53 TL tutarındaki iade işlemi hâlâ gerçekleşmemiştir. İade sürecinin başlatıldığı bilgisi verilmesine rağmen, kredi kartı hesabımda herhangi bir iade görünmemektedir. Ayrıca...
16.10.2024 tarihinde Cenuta Telekomünikasyon Anonim Şirketi’nden aşağıdaki hizmetleri satın aldım: Alan Adı Tescili: m*******. Com (1 Yıl) Limitsiz Hosting: Limitsiz XL m********. Com (16/10/2024 - 15/10/2025) Ancak, bu hizmetler taahhüt edildiği şekilde tarafıma sağlanmadı ve teslim edilmedi. Bu...
Cenuta’dan 05.09.2025 tarihinde Bayi Hosting ve Windows Hosting hizmetleri satın aldım. Hizmetleri kullanmaya başladığımda, vaat edilen özelliklerin sunulmadığını fark ettim ve 13.09.2025 tarihinde iade sürecini başlattım. İade işlemlerim cenuta-20250996954 ve cenuta-20250996959 fatura numaraları il...
Cenuta Hosting 15 Günlük İade Hakkımı Kullanmama Rağmen 1 Aydır Para İadem yapılmadı. Cenuta firmasından hosting hizmeti satın aldım. Ancak alan adı alımında yaşadığım sorunlar nedeniyle, firmanın resmi olarak sunduğu 15 günlük koşulsuz iade hakkımı kullanarak para iadesi talebinde bulundum. Destek...
Yorumlar