Hosting İadesi Sürekli Oyalandı, Net Çözüm Sunulmuyor

Cenuta’dan 5 Kasım tarihinde satın aldığım hosting paketiyle ilgili para iadesi talebim yaklaşık 1,5 aydır karşılanmadı. İlgili işleme ait sipariş numaram #CENUTA-20251199623’tür.

Bu süre içerisinde defalarca Ticket açmama rağmen her seferinde farklı bahanelerle oyalandım ve somut bir adım atılmadı. İadenin ne zaman yapılacağıyla ilgili net bir bilgi de verilmedi. Ayrıca diğer kullanıcıların şikayetlerine baktığımda da benzer sorunlar gördüğüm için, bu firmadan değil hizmet, üyelik bile alınmaması gerektiğini düşünüyorum.

Ödemesini yaptığım hizmetin iadesinin, daha fazla bekletilmeden hızlı bir şekilde gerçekleştirilmesini ve sürecin net olarak tarafıma bildirilmesini istiyorum.