to read complaints and reviews, or file yours. 
Cenuta Hosting üzerinden aldığım reseller hizmetini 18 Aralık 2025 tarihinde iptal ettim. İptal sırasında ödediğim ücretin iade edileceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen henüz hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Yaklaşık 2.800 TL civarında bir ücret iadesi bekliyorum.
Cenuta üzerinde kayıtlı adım Mesut Ş****. Firma sitesinden destek talebi açarak durumu sordum. Bana, iadenin gerçekleştirildiği ve bundan sonraki sürecin banka ile ilgili olduğu, kendileri tarafından ek bir işlem kalmadığı belirtildi. Bunun üzerine bankamla görüştüm ve bankam, taraflarına yönlendirilen herhangi bir iade işlemi görünmediğini söyledi.
Hem Cenuta “iade yaptık” diyor, hem de banka “bize yansıyan bir iade yok” diyor ve bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ödenen tutarın gerçekten iade edilmesini ve iade işlemiyle ilgili açıklayıcı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Cenuta’dan 05.09.2025 tarihinde Bayi Hosting ve Windows Hosting hizmetleri satın aldım. Hizmetleri kullanmaya başladığımda, vaat edilen özelliklerin sunulmadığını fark ettim ve 13.09.2025 tarihinde iade sürecini başlattım. İade işlemlerim cenuta-20250996954 ve cenuta-20250996959 fatura numaraları il...
Cenuta’dan 5 Kasım tarihinde satın aldığım hosting paketiyle ilgili para iadesi talebim yaklaşık 1,5 aydır karşılanmadı. İlgili işleme ait sipariş numaram #CENUTA-20251199623’tür. Bu süre içerisinde defalarca Ticket açmama rağmen her seferinde farklı bahanelerle oyalandım ve somut bir adım atılmadı...
Cenuta üzerinden 28.11.2025 tarihinde toplam 1.371,19 TL tutarında ödeme yaptım. Bu ödemenin içindeki yalnızca hosting hizmeti için iade talebim bulunmaktadır, domain için herhangi bir iade istemiyorum. Buna rağmen bugüne kadar hosting ücretimin iadesi gerçekleştirilmedi. İade süreci için başvurduğu...
Cenuta'dan (cenuta. Com) toplamda 9.006,56 TL tutarında 2 ve 3 yıllık hosting/bayi paketleri satın aldım ve akabinde sunucuları günlerce down olduğu, yedek alınamadığı vs sebeplerden dolayı iptal iade talep ettim. Uzunca bir süre bekletip ardından "-Para iadesi yapılmıştır..." şeklinde dönüş yaptıla...
15/07/2025 tarihinde Cenuta üzerinden toplamda yaklaşık 3.564 TL tutarında hosting ve alan adı hizmeti satın aldım. Hizmetin 15 gün deneme süresi kapsamında, 25-26/07/2025 tarihinde iptal işlemini gerçekleştirdim ve o tarihten bu yana ücret iadesini bekliyorum. Ödemelerimi kredi kartı ile yapmıştım....
Yorumlar