Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35488973
1
Sümeyra sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Umursamaz Müşteri Desteği

profile
Sümeyra
Centirmens
18 Mart 12:16
194

11 Mart 2026 tarihinde Centirmens adlı markanın Instagram hesabı üzerinden nk Tech Fleece siyah renk XL beden eşofman takımı siparişi verdim. Siparişi kapıda ödeme seçeneği ile, toplam 1.990 TL tutarında oluşturdum.

16 Mart 2026 tarihinde kargom elime ulaştı ve ödemeyi kargo görevlisine nakit olarak yaptım. Kargo firması tarafından telefonuma tahsilat fişi için bir link gönderildi. Paketi açtığımda ise sipariş verdiğim ürünle hiçbir alakası olmayan, sitelerinde 1.850 TL olarak gördüğüm bambaşka bir ürün gönderildiğini fark ettim.

Durumu hemen satın alma işlemini yaptığım Instagram hesabına yazılı olarak bildirdim. Mesajım görülmesine rağmen bir süre cevap verilmedi, tekrar yazdığımda ise “Bayramdan sonra ilgileneceğim, kapalıyız” şeklinde son derece umursamaz bir geri dönüş aldım. Bunun üzerine iade kodu verilmesini, ürünü iade edip para iadesi talep ettiğimi açıkça belirttim ve bu mesajın hemen ardından ilgili Instagram hesabı tarafından engellendim.

Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de iletişimdeki bu sorumsuz ve kaçınmacı tavır nedeniyle mağdur oldum. Siparişimdeki bu yanlışlığın acilen düzeltilmesini, asıl sipariş ettiğim nk Tech Fleece siyah eşofman takımının XXL bedeninin tarafıma gönderilmesini, eğer bu mümkün değilse ödediğim 1.990 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal tüm haklarımı sonuna kadar kullanmaktan kaçınmayacağımı ve süreci ilgili mecralara taşıyacağımı belirtmek istiyorum.

yanlis-urun-gonderimi-ve-umursamaz-musteri-destegi-1.jpg
Sümeyra
Sümeyra
27 Mart 22:00

11 Mart 2026'da Centirmens'ten nk Tech Fleece siyah eşofman takımı sipariş ettim, 16 Mart'ta yanlış bir ürün aldım. Instagram üzerinden durumu bildirdim, yanıt gelmedi; tekrar yazınca ‘Bayramdan sonra ilgileneceğiz, kapalıyız’ şeklinde umursamaz bir geri dönüş aldım ve ardından hesabıma engel koyuldum. İade talebimde bir gelişme olmadı, hâlâ mağdur durumdayım ve iletişim yok. Bu yüzden firmanın satışı yasaklanmalı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Centirmens Firmasından Yanlış Ürün Gönderimi, Geciken Teslimat Ve Cevapsız İletişim

profile
Nihat
Centirmens
22 Şubat 17:47
258

Centirmens firmasından 26 Ocak 2026 tarihinde Instagram sayfaları üzerinden kapıda ödemeli olarak 1.990 TL tutarında eşofman siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında, seçtiğim ürün yerine tamamen farklı bir ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü Aras Kargo ile 21.01.3026 tarihinde firmaya iade ett...

centirmens-firmasindan-yanlis-urun-gonderimi-geciken-teslimat-ve-cevapsiz-iletisim-7.jpg
centirmens-firmasindan-yanlis-urun-gonderimi-geciken-teslimat-ve-cevapsiz-iletisim-6.jpg
centirmens-firmasindan-yanlis-urun-gonderimi-geciken-teslimat-ve-cevapsiz-iletisim-5.jpg
centirmens-firmasindan-yanlis-urun-gonderimi-geciken-teslimat-ve-cevapsiz-iletisim-4.jpg
centirmens-firmasindan-yanlis-urun-gonderimi-geciken-teslimat-ve-cevapsiz-iletisim-3.jpg
centirmens-firmasindan-yanlis-urun-gonderimi-geciken-teslimat-ve-cevapsiz-iletisim-2.jpg
centirmens-firmasindan-yanlis-urun-gonderimi-geciken-teslimat-ve-cevapsiz-iletisim-1.jpg
1
Ökkeş sonuçtan hiç memnun değil

Instagram Üzerinden Satıcıdan Eşofman Takımı Gönderilmedi, Ücret İadesi Talebi

profile
Ökkeş
Scatti
02 Mart 00:53
336

Instagram üzerinden “scattiman” adlı satıcıdan 6 Şubat 2026 tarihinde 1.620 TL tutarında bir eşofman takımı siparişi verdim ve ödemeyi sanal pos ile gerçekleştirdim. Üründe imalat sorunu yaşandığı gerekçesiyle siparişimin gecikeceği söylendi, özür mahiyetinde değer olarak daha küçük başka bir ürün g...

1
İlayda sonuçtan hiç memnun değil

Kapıda Ödeme Yaptığım Siparişte Eksik Ve Yanlış Ürün, İade Talebim Görmezden Gelindi

profile
İlayda
Rivella Butik
21 Şubat 16:41
444

Instagram’da Rivella Butik adıyla satış yapan ve WhatsApp üzerinden iletişim kurduğum bir satıcıdan 10 Şubat 2026 tarihinde biri gri biri siyah olmak üzere iki adet eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş aşamasında kapıda ödeme olacağı söylendi. Kargo 20 Şubat’ta eve geldiğinde ben evde olmadığım i...

Kapıda Ödeme Yaptığım Siparişte Eksik Ve Yanlış Ürün, İade Talebim Görmezden Gelindi
1 Destek
1
Sedef sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle İade Talebi

profile
Sedef
By Merve Kaya
17 Ocak 20:51
928

Instagram üzerinden M**** K*** Butik hesabından 02.01.2026 tarihinde bir eşofman takımı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla 1.399 TL olarak gerçekleştirdim ve siparişe ait 384AK9715B numarası bulunuyor. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve herhangi bir k...

1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Beden Ve Markalı Ürün, İade Talebine Yanıt Yok

profile
Dilek
Ax Men Wear
16 Şubat 09:16
604

12.02.2026 tarihinde Instagram üzerinden “Ax men wear” adlı firmadan Fenerbahçe kapüşonsuz eşofman takımı sipariş verdim. Ertesi gün ürün elime ulaştı; ancak sipariş ettiğim XXL beden yerine etiketi bile olmayan ve s beden olduğunu düşündüğüm bir ürün gönderildi. Ayrıca ilanda ürünün armasının Adida...

Video Şikayetler

Centirmens Mağduriyeti videonun kapak resmi

Centirmens Mağduriyeti

profile
Habib
Centirmens'ten Aldığım Ürünün İpleri Sökülmüş! videonun kapak resmi

Centirmens'ten Aldığım Ürünün İpleri Sökülmüş!

profile
Barış
Benzer Şikayet Yaz