to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Bilgisi Alınmadı Ve İletişim Sağlanamadı
Cennetun adlı firmadan ilk kez bir seccade siparişi verdim. Sipariş numaram UXATG4UPA. Siparişi 3 gün önce oluşturdum ve sitede ürünün 1-2 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, tarafıma herhangi bir kargo mesajı veya bilgilendirme maili ulaşmadı.
Bu süreçte firma ile WhatsApp/telefon/sosyal medya üzerinden iletişime geçmeyi denememe rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Ne siparişimin durumu ile ilgili bir açıklama yapıldı ne de talebimle ilgilenildi.
Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ve kargo takip bilgilerimin SMS veya mail yoluyla iletilmesini, eğer ürün gönderilmeyecekse de derhal ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
