to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Eylül 2025 tarihinde Samsun Çarşamba merkezde bulunan Cennet Kuyumculuk’tan eşime hediye olarak 13.000₺ havale ile bir yüzük satın aldım. Ürünü alırken, beğenilmezse değişim veya iade olup olmadığını sorduğumda “evet” cevabı aldım. Ancak aynı gün, ürünü aldıktan yaklaşık 5-6 saat sonra iade için mağazaya gittiğimde, iade işlemini kabul etmediler. Sadece farklı bir ürün verebileceklerini söylediler. Gram veya çeyrek altın ile değişim talebime de olumsuz yanıt verdiler. Israrla iade talebimi yinelediğimde ise tamamen reddettiler.
Üstelik iade hakkımı kullanmak istediğimi belirtince, mağaza yetkilileri tarafından karakola şikayet edildim ve karakolluk oldum. Satın alma işlemiyle ilgili elimde yalnızca banka dekontum (23.09.2025/447/8888/8888, a012025835801154) bulunmakta, herhangi bir fatura veya sözleşme verilmedi.
İade hakkımın tanınmasını ve ödediğim 13.000₺’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
02.08.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe Yenidoğan’daki Mimar Sinan Bulvarı, Bahçelievler Caddesi No:** adresinde bulunan Sevgi Kuyumculuk’tan düz model bir bilezik satın aldım. Ödeme olarak iki adet Ajda, bir adet çeyrek altın ve IBAN üzerinden belirli bir miktar para ile toplamda 84.700 TL verdim....
Trendyol üzerinden Cemre Gold mağazasından 5 Ekim 2025 tarihinde iki adet altın yüzük satın aldım. Ürünler elime ulaştığında, kendi parmak numarama göre sipariş vermiş olmama rağmen yüzüklerin kalıpları standartların altında olduğu için parmağıma dar geldi. Bu nedenle, ürünleri 10 Ekim’de iade etmek...
Size yaşadığım son derece hayal kırıklığı verici deneyimi aktarmak istiyorum. Yalova kuban Gold mağazasından aldığım bir pırlanta yüzüğün, garanti kapsamında taşı düşmesi üzerine mağazaya geri götürdüm. Yeni bir taş takıldı ancak maalesef bu taş da düştü. Mağazaya yüzüğümün kusurlu olduğunu ve değiş...
22/07/2025 tarihinde Kocaeli İzmit Altınköşk Kuyumculuk Ltd. Şti.'nin IBAN'ına kendi hesabımdan banka havalesi yoluyla 255.000 TL gönderdim ve karşılığında altın alımı gerçekleştirdim. Ancak, altınlar bana teslim edilmedi; bunun yerine, yanıltan olduğunu düşündüğüm üçüncü bir kişi olan Ç**p*** tesli...
15 Ağustos 2025 tarihinde Samsun Çarşamba’daki İlkay Kuyumculuk’tan 15.900 TL ödeyerek bebek künyesi satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 9 gün sonra, 24 Ağustos 2025’te künye koptu. Satın alırken herhangi bir garanti belgesi verilmedi. Sorunun çözümü için mağazayla iletişime geçmeye çalıştım ancak ş...
Yorumlar